喀什机场完善不正常航班应急预案　保安全出行

　　民航资源网2011年12月17日消息：近日，大雾、大雪持续不断的不正常天气和不正常航班，对航班量快速增加的喀什机场又是一次严峻考验。航班延误造成的影响，喀什机场通过采取地面服务人员热情周到的服务来弥补，全力做好航班延误情况下旅客服务工作，安全保障旅客出行。

　　喀什机场党委在今年秋冬换季时提出，首先从设施设备换季保养、员工安全意识教育入手，其次通过开展秋冬换季、机坪运行专项整治以及不正常航班应急演练等方式，切实做好冬季运行准备工作，已为出现不正常天气下航班保障工作打下了安全基础。在喀什机场换季指导中还特别强调加强和完善冬季除冰雪等方面保障工作，做到小雪机场不关闭，大雪雪停后一小时机场开放的调研准备。

　　当航班延误或取消时，喀什机场地面服务部就积极和航空公司沟通联系，及时为航班延误旅客发放餐食、为取消航班的旅客安置宾馆休息、开具航班延误证明并协助旅客办理退改签手续等。为了让候机楼内的旅客第一时间了解最新航班信息，喀什机场不间断为旅客广播最新航班信息；还在候机楼服务岛内LED屏上告知不正常航班相关内容，实时更新有关机场能见度、航班延误及取消信息，并在每一个不正常航班后标注、写明机场正在提供的服务。机场还不断补充和修订《不正常天气应急预案》，强化部门协调关系，以便在出现大面积航班延误、连续几天天气不正常时，喀什机场能迅速启动《应急预案》，并使有关部门随时做到沟通协调。

　　从12月初到发稿，机场已顺畅做好了30多个不正常航班保障和旅客安置工作。喀什机场的未雨绸缪、先行预测，为更多旅客出行提供了保障。