厦航与达美航空共商天合联盟常旅客合作事宜

　　民航资源网2011年10月14日消息：10月10日，厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”）客运部常旅客入盟谈判小组与美国达美航空公司（Delta Air Lines Inc.）常旅客合作伙伴负责人在达美航空上海办事处举行天合联盟（SkyTeam）常旅客合作会谈。

　　达美航空是天合联盟主要成员，是世界上最早推出常旅客计划的航空公司，全球会员规模已达到8500万人，在联盟常旅客合作方面有着丰富的经验。

　　会议上，谈判小组详细介绍了厦航白鹭常旅客计划，针对加入天合联盟如何更好与国际接轨，与外航深入开展常旅客计划合作向达美进行了咨询，并通过模拟旅客乘坐联盟伙伴航空公司的航班如何进行里程累积兑换，更形象具体地了解了许多实质性问题。达美航空负责亚太地区航空公司合作伙伴计划的Kim Hansen先生耐心回答了厦航一行人员关于里程累积与兑换、财务结算等问题，形象阐述了联盟成员航空公司之间常旅客合作的重要性，并就厦航常旅客计划的修订提出了诚恳的建议，同时表示希望尽快与厦航签订常旅客双边合作协议。

　　此次会谈增进了厦航与达美航空常客业务的互相了解，使厦航接触到国际上常旅客服务营销的先进理念，为下一阶段全面开展联盟常旅客业务合作谈判打下良好的基础。