立足基础前端　国航西南综保部做好国庆保障

　　民航资源网2011年10月9日消息：2011年10月1日是中华人民共和国第62个国庆日。航班不停，后勤保障不断。为服务保障好分公司黄金周期间生产运行，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司综保部（简称“综保部”）立足基础前端定位，节前专门召开会议，对节日期间服务保障难点进行分析，统筹兼顾，提前准备，顺利完成各项保障工作。

精心准备，做好餐食等保障

　　三个食堂做好采购准备，克服人手紧张等困难，合理排班，共保障就餐人数1.43万人次。其中，机场食堂共保障了9387人次（含3806人次盒饭），同比去年增加了8.8%的保障量。机场食堂一直面临人手紧张，节日期间就餐人数增多，为此，食堂上下团结一致，全体工作，其中两名女职工因刚做了手术，医生建议休息，但因人手太紧张，仍主动回到岗位坚持工作。

　　洗涤部克服人手紧缺等困难，放弃休假，员工全部坚守岗位。黄金周，洗涤部共洗涤机上各类毛巾等54238件，同比去年略有增加，圆满完成了洗涤保障工作。

尽心尽责，站好航卫保障岗

　　综保部飞行航医室和客舱航医室根据所保障单位空勤工作需求，以主班和副班的模式，合理安排航医值班，以满足空勤人员的航卫需要。客舱航医室考虑到SOC新排班模式已投入试运行，而客舱部新乘人员数量较多，且新乘适应航班飞行期较长，适时主动小范围开展心理疏导工作等。节日期间，客舱航医室保障门诊218人次，配置了机上药箱128个。飞行航医室也提前考虑，安排了经验丰富的航医值班，对高高原飞行员健康把关251人次等。

贴心服务，做好车勤保障

　　节日期间，面对任务类型不同和任务量增多的车勤保障形势，车管中心一方面仔细分析各类用车任务要求、驾驶员情况、车辆情况等，另一方面合理安排管理人员和驾驶员值班，确保了各项车勤保障任务的顺利完成。据统计，7天假期，车管中心共出车35车次，行驶里程880公里，同比去年略有增加。

　　10月1日，结合“为民服务创先争优”活动，考虑到地服部一线员工中午到机场食堂用餐不便，综保部特别安排一辆大客车到地服部现场接送人员用餐，切实主动做好服务保障工作。为做好朝觐包机机组接送事宜，综保部及时成立了朝觐包机机组保障领导小组和专业小组（包机航卫保障小组和包机车辆保障小组），明确了工作职责，制定了保障方案。10月5日，车管中心首日保障朝觐包机去程航班机组周转接送任务。5日当天，根据航班CA4112预计到达时间，综保部副总经理刘文发带队，与执行任务的驾驶员驱车提前到达指定地点，接机组到家园国际酒店，圆满完成了任务。部领导也亲自到家园国际酒店，看望机组，并对保障工作进行了交流。从5日到7日，3天保障朝觐机组接送共计162人次，出车15台次，均获得被保障机组的好评。

　　黄金周7天，综保部上下团结一致，齐心协力，积极主动做好了餐食、洗涤、车勤和航卫等服务保障工作，为分公司持续安全生产做出了贡献。