重阳节百分百爱心：国航地服为旅客送上祝福

　　图1：“春风”值机服务组服务人员合影。

　　民航资源网2011年10月8日消息：（通讯员：刘鹤 吴丹 摄影：张楠华）10月5日是我国的传统佳节“九九重阳节”，也叫“老人节”。今年“九九重阳节”恰逢国庆长假期间。“敬老爱老”是中华民族的传统美德，为方便老年乘客长假期出行，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）地面服务部在T3航站楼开展了“九九重阳节，爱心百分百”活动。为了让老年旅客有一个良好的办理手续的环境，国航地面服务部特别为老人们开设了J31和J32专用值机柜台。

　　九月九日，在地服团委的大力支持下，旅客服务中心团总支安排了全国青年文明号——“春风”值机服务组的几名号手，利用休息时间志愿在专用柜台为老年旅客进行值机和引导服务。活动中，不仅为老年旅客提供优质周到的服务，也让老年旅客感受到了国航的用心。