陕西监管局研讨残疾旅客及行李运输服务规范

　　为进一步做好残疾人航空运输服务保障工作，中国民用航空陕西安全监督管理局于9月27日组织辖区中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司、海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）西安基地、中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）西安分公司、深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）西安基地、西安德纳达航服公司等单位客运服务部门对《公共航空残疾人旅客及行李运输服务规范》（讨论稿）进行了研讨。与会人员共同学习了《服务规范》十三章内容，并结合本辖区、本部门生产运行中遇到的实际情况和案例，对条款逐条进行了讨论研究，提出了具体意见和建议。此次学习，有助于辖区各单位更好理解和落实《服务规范》各项要求，认真做好服务保障工作，为残疾人提供便捷乘机条件，营造舒心出行氛围。