铭记这一路精彩——记深航地服大运会保卫战

　　图1：科室英语讲师在给同事们培训英语

　　民航资源网2011年8月24日消息：当飞往北京的CA1304飞机在湛蓝天空中划过一条美丽的弧线，消失在悠悠白云的天边。这唯美画面的背后，是深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）地服旅客服务室在这关于青春赛事的12个日日夜夜里持续不屑的努力和付出。旅服人用严谨的工作作风，认真、严肃的工作态度，爱岗敬业的职业精神向世界友人展示了深航人的热情、友爱。

　　回想起为迎接大运会，旅服人早早就进入了准备状态。从今年3月份开始，旅客服务室掀起学英语热潮，全民皆兵齐上阵，服务英语日日读。为应对大运期间可能发生的突发事件，做到快速反应，科室领导与管理干部一起，探讨各种突发情况，完善科室保障预案。

　　大运将至，为迎接盛会，旅客服务室全体对客员工身着印有公司与大运LOGO的运动装，展示了旅服人青春、阳光的风采，成为候机楼内一道新的风景。

　　大运期间，旅服人喜迎八方来客，笑送五洲贵宾。每个涉大进港航班，接机员与大运志愿者密切配合，实现了无缝对接，顺利完成大运进港旅客的引导工作。对于每个涉大出港航班，旅客服务室增派人员，加强监控，重点保障。正是这样的全力以赴，使我们顺利完成了大运期间的航班保障任务，赢得了世界友人的好评。

　　大运会圆满落幕，八方宾朋也将重归五湖四海。深航旅服人将坚持不懈、继续努力，将大运保障工作进行到底。