图片 “机长，我们带吧！”　天津航急运重伤旅客

　　图：正在哈尔滨康复治疗的患者现在恢复的很快，马上就能出院了。

　　这是一个“与死神赛跑”的急救故事，它发生在三万英尺高空，发生在天津航空漠河=哈尔滨的航班上。

　　8月3日，在黑龙江，一名男子因车祸惨遭重伤，必须以最快的速度从漠河送往哈尔滨抢救，否则生命不保。天津航空当班机组临危受命，克服重重压力，最终将患者平安送至哈尔滨，在蓝天上谱写了一首生命的赞歌。

　　“求求你们，一定要救他！你们都是好人，求你们救救我哥哥！”

　　机长王忠先和乘务长邢光还没走到重伤旅客身边，就已被一位年轻女子箭步越上前来拉住了手，紧紧地握着，好像一松开就再也抓不到似得。在过去的十几分钟里，这位年轻女子在焦躁不安中度过了如日如年一样漫长的每一秒。也许是因为一整天的束手无策和疲惫不堪，也许是刚刚经历了哥哥从车祸现场到急诊病房的火线救援，她那双红肿的眼眶早已有千斤之重。“这是能救哥哥最后的希望了”--想到这些，她不禁又提了提耷拉下去的眼皮，眉头也渐渐紧锁起来，继续焦急地望着刚才机场总经理离去的方向。经过漫长等待，忽然看到刚刚离去的那位总经理又带着一位身穿制服，体形健硕的中年男人从候机楼那头走来，旁边跟着一位乘务员，她满噙着的两汪眼泪终于冲破了最后的防线，豆大的泪珠滚滚不绝，呜咽着向王忠先和邢光求救。在她身边，是泣不成声却又手足无措的家人。

　　这一切来的太突然，让天津航空有限责任公司（Tianjin Airlines Co.,Ltd.，简称“天津航空”）机长王忠先和乘务长邢光始料未及，回想起三十分钟前，一切都还是那么悠闲，飞机里的工作也一如既往地平淡无奇——

　　2012年8月3日下午，黑龙江漠河机场。

　　如火的骄阳和氤氲的暑气炙烤着这座东北小城的停机坪，天津航空一架E190飞机上，机长王忠先正忙着进行起飞前的例行检查，客舱里乘务长邢光和两位乘务员一边聊天，一边准备保障客舱用品，迎接下一批从漠河飞往哈尔滨的旅客。忽然，从舷梯外匆匆登上一个人，令邢光和乘务员惊讶不已，警惕地盯着舱门那边，只听一个中年男人的声音大声问道：“机长在吗？快！外边候机楼里有人车祸受重伤，快不行了，请你们帮个忙送到哈尔滨去救！”

　　正在驾驶舱里忙碌的机长听到呼叫赶紧迎了出来，原来那中年男人是相识已久的漠河机场总经理。未等嘘寒问暖，互道劳乏，总经理已开口相求。机长和邢光有些无奈：“重伤旅客如果没有任何证明，我们不敢保证他在飞机上的生命安全啊！”机场总经理想着尚在候机楼里生命垂危的旅客，又再三央求机长帮忙运送。看到经理恳切的目光，又听着他不断的描述，两人不禁为之动容，遂跟随机长匆匆赶往候机楼。赶到候机楼，走向航班等候区时，机长和邢光还没反应过来，早已被一位年轻女子冲上前来紧握主双手，苦苦哀求。

　　“你放心！这两位是天津航空的机长和乘务，他们一定会帮你送你哥哥的！”一旁的总经理急忙安慰这位年轻女子。

　　焦急等候的女子见到了机长只顾哀求，几乎忘了一旁坐在轮椅里难过呻吟的哥哥。而机长和邢光早已被眼前的一幕震惊了，心里不由得一阵酸楚，眼眸也涩涩地有些翻涌：只见一个满身血迹的中年男子坐在一张轮椅上，几乎身体的每个部分都插上了输血管，殷红的血袋和输液瓶如树林般挂在轮椅四周的竿子上——这便是年轻女子的哥哥，刚刚遭遇一场车祸。他们的家人见机长一行前来，纷纷挤过身来你一言我一语苦苦哀求。机长和邢光简单了解情况后心里暗自犯难：“按照规定他们没有伤残病人乘机证明不能乘机，这万一在飞机上发生什么不测，可怎么处理啊？”

　　一旁的年轻女子似乎看出了他们的心思，急忙走上前来解释道：“好心人，你们救救他吧！我知道我们没有证明，可你们是他唯一的希望了。求你们了，一定要救他啊！”听到妹妹的苦苦哀求，孱弱的哥哥吃力地用眼神示意身边的救助护士，那位护士忙走上前来解释：“他已度过了最危险的时候，现在乘飞机不妨事的！”看到机长和邢光还是面带难色，她郑重其事地向他们反映伤者是出了车祸，有肾出血等不同程度的多处伤情。因为是稀有血型，在漠河这边没有充足的血源，要以最快的速度赶到哈尔滨去救治。现在已经过了初步医救，后面还需要源源不断地输血输液。而就在刚才，另一家航空公司已拒载他们，如果坐不了天津航空的这趟飞机，他就没有希望，只能等死了。

　　听到这些，机长和邢光顿时如受了轰雷掣电一般，唏嘘不已，看着身边年轻女子满脸的泪花和轮椅上她哥哥满是期盼的眼神，邢光走上前来对机长说：“机长，我们带吧！”机长重重地点了点头。不由分说，机长赶紧与远在天津的天津航空总部基地联系汇报情况，说明事由请求总部给予支持和帮助。发出消息不多时，天津航空总部发来通知——天津航空决定尽全力保障这位特殊旅客的飞行，但必须有医生或者护士陪同乘机。王忠先忙告诉身旁的伤员家属，一旁的护士也赶紧递来了医院急诊证明书，万事齐备。

　　“大家赶紧准备一下就上飞机！”机长王忠先命令道。

　　听到这些，年轻女子紧绷的神经顿时松懈下来，泪水越发止不住沥沥地往下流，身边的家人七手八脚纷纷帮忙推着轮椅走向安检处。站在一旁的漠河机场总经理早已做好了机场方面的安排，带领着众人以最快的速度过了安检，众人径直奔向停机坪。

　　经过狭窄的客舱过道，众旅客看到担架上这位刚从血泊中救起的中年男子在机长一行的护送下抬进客舱，在惊奇不已的同时纷纷投去同情的目光。此时，离飞机起飞只有不到20分钟，机长过来进行简单的部署之后就把后续的保障和救治任务交给邢光和另外两名乘务员，命令如有情况随时向驾驶舱汇报，又对中年男子和他身旁的随行家属进行了一番宽慰，随即走进驾驶舱进行起飞前的最后准备。

　　乘务长邢光站在过道上吩咐乘务员去取帘子将这位满身血渍的重伤乘客和其他乘客隔离开，又吩咐其他乘务员为伤者和家属取来毛毯和热水。安排好伤员和家属的保障任务后，邢光向伤员的妹妹——那位年轻女子了解受伤的情况。又宽慰了下眼前的伤者：

　　“没事的，一个多小时就能飞到哈尔滨！”话音刚落，一个熟悉的声音在客舱内响起……

　　“各位旅客，我们的飞机马上就要起飞了，请您收起胸前的小桌板，将安全带系牢……”

　　“咦，奇怪，离原定的起飞时间还有几分钟呢！”邢光暗自纳闷。

　　原来在驾驶舱里，机长王忠先早已和漠河机场塔台联系申请了提前放行，在确认全部旅客都已上机后，天津航空GS6550漠河=哈尔滨航班得以提前起飞。

　　飞机起飞没过多久，就在大家满心以为万事妥当之时，眼前的伤者哇的一声吐出血来。

　　“怎么了？哥你怎么啦？”

　　坐在旁边的妹妹吓得惊声尖叫，凄惨的声音再次吸引了全客舱人的注意，因整日以泪洗面和疲惫不堪，旁边伤者的妻子更是无力招架更多的波折，看到身边鲜红的血渍，吓得几乎晕厥过去。随行的护士急忙踉踉跄跄赶过来检查，她解释说：“因飞行高度增加，空中大气压强逐渐降低，再加上飞机不断地颠簸，对伤者的身体会产生一定的影响。”

　　听到这些，邢光赶紧向机长反映，让机长尽可能飞得更加平稳，以免伤者病情更加严重。此时的邢光怕伤者承受不了这样的舟车劳顿，也担心在飞机上发生什么不幸，看到被献血染红的地毯，邢光如热锅上的蚂蚁般束手无策。他不断向护士询问会不会恶化，有没有影响。机长也发来通知如果不能飞了，要及时通知。得到护士“并无大碍，可以继续飞行”的答复后，邢光几乎喷薄而出的心脏又重新归于正常的节奏。

　　“还有多久？我难受……”

　　坐在眼前的男子唏嘘呻吟，盼望着早点落地。

　　“别担心，还有40分钟就到哈尔滨了。”

　　邢光一边把乘务员新换来的毛毯给伤者搭上，一边安慰他就快到了。客舱内一阵寂静，持续了大约半小时。

　　“还有多久能到？”按捺不住内心的紧张和焦急，伤员一遍又一遍地询问。

　　“没事的，大哥！还有20分钟就到了，再忍忍就好！”

　　安顿好伤员后，邢光过去找到机长，商量着怎么样以最快的速度将伤员送往哈尔滨的医院救治。机长拿起卫星电话呼叫了天津航空总部基地和哈尔滨太平机场，向他们阐明了目前飞机上遇到的紧急情况，请求在飞机落地时派出机场急救车过来运旅客，随后联系了哈尔滨医院的急救车在机场外等候。等这些都完成后，飞机已经接近哈尔滨的上空。

　　客舱内又响起了熟悉的声音：“各位旅客，飞机即将降落哈尔滨太平国际机场，请您系好安全带……”

　　终于，飞机平稳地降落在哈尔滨机场，待停稳后，所有人的目光又一次盯着这位孱弱的中年男子。

　　“没事的，快去大医院看看，很快就好！”热心的旅客也过来嘘寒问暖。

　　这时舱外响起了救护车的声音。等不多时，医护人员抬着担架上了飞机，伤员在家人的护送下慢慢被抬下飞机。

　　此时飞机已安全停靠在停机坪上，机长王忠先三步并作两步赶到客舱来，问长问短。

　　“你们都是好心人！好人一生平安！谢谢你们！谢谢你们！”

　　那位年轻女子眼眶再一次湿润，看着身旁的哥哥在一天之内接连发生的这么多变数，而此时竟然戏剧般地站在哈尔滨这个能救哥哥一命的土地上，望着眼前的机长和邢光，她再一次泣不成声。

　　“没事，快去照顾你哥哥！他治病救命要紧！”

　　此刻，一阵燥热的空气随风袭来，邢光脸上直觉得一番火辣，望着救护车向机场那头急驰而去，高悬的心终于如一颗巨石落了下来。救护车渐渐开远，直到在机场那头消失不见，燎人的烈日当头晒着，他缓缓舒了口气，看看身边的机长，二人相视欣慰而笑。机长拍拍邢光的肩膀，和他一起回到客舱。

　　旅客早已下机完毕，此时客舱里又恢复了往日的面貌，机长径直走进驾驶舱检查，邢光看着这熟悉的客舱，觉得一切恍如梦境，但来不及多想又投入下一个航班的准备工作中去。

　　晚上，回到宿舍的邢光辗转反侧，想起了以前同伴们聊天闲谈时分享的各自在天空中遇到的触目惊心一幕幕，以前还暗自羡慕别的乘务员能有机会在飞机上遇到这样的情况，没想到今天自己也碰上了，却全然没有了当初局外人一样的好奇和羡慕，只有为旅客着急，替家属同情的那种紧张。回忆起今天客舱里的惊魂一幕，那一刻，邢光觉得真的与身边的重伤旅客融为了一体，替他担惊受怕直到送上救护车的那一刻。

　　据了解，2012年4月6日，天津航空也曾临危受命，接到一个紧急救援任务。当天下午，在新疆阿克苏机场，天津航空GS7496阿克苏-乌鲁木齐航班起飞前接到通知，当地一名四岁儿童在玩耍时，不慎将一根长约40厘米的尖形木棍插入自己鼻腔内约2.5厘米处不能拔出，情况十分危急。经当地医生紧急诊断，孩子必须马上送往乌鲁木齐医院进行抢救。天津航空当班乘务长刘兆祥获悉情况，火速就机组急救工作进行部署。接孩子上飞机后，刘兆祥安排家长带着孩子留在宽敞的头等舱，并派急救经验丰富的乘务员杨楠全程照顾。由于孩子是少数民族，刘兆祥还安排新疆籍乘务员刘笑含通过客舱广播，找到维族旅客担任翻译，对孩子进行协助照料。经过1小时10分钟飞行，18点整，飞机平稳降落乌鲁木齐机场。打开舱门，救护车早已在特定机位等待，乘务组火速将家长和孩子送上救护车，随后，孩子在乌鲁木齐医院抢救成功。

　　据经常往返阿克苏和乌鲁木齐两地的乘务员介绍，在这条航线上，天津航空曾多次搭建“空中快线”，执行“雷霆急救”任务，2011年11月，一名阿克苏小孩不慎被锋利的割草机打折小臂，为拯救孩子，天津航空曾让飞机提前启航。

　　如今，事情已过去了整整两周，在这两周里，邢光和机长及天津航空总部基地始终没有忘记这名受伤的旅客，一直保持联系询问病情恢复的情况。今天上午，当邢光知道伤者目前正在哈尔滨的医院里进行手术后的康复治疗，伤情已经日渐好转时，他长长舒了口气，又登上了人生中的下一趟航班。

　　（作者单位：天津航空品牌管理中心）