图片 南航新疆乘务组两次拾金不昧 旅客千里送锦旗

　　图：钱包两次失而复得，了乘客登门道谢。　摄影：李萱 吴莉

　　民航资源网2012年6月21日消息：2012年6月15日，旅客于先生乘坐中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司CZ6949航班由乌鲁木齐前往重庆，在旅途过程中，得到了乘务组的贴心照顾，感受到了南航空乘人员的专业、周到的服务。在于先生离开飞机时，不慎将钱包丢失。雷音乘务组在航班结束后的清仓工作中捡到，并在第一时间和于先生取得联系，在核实完相关信息后将钱包及时归还。于先生十分感谢乘务组，他说他的钱包是第二次失而复得了，去年也是乘坐南方航空的航班，钱包落在了行李架，南方航空地面清洁人员捡到了钱包交给了乘务组，乘务组及时将钱包归还。于先生在感谢信中写到：“通过这件事情，是我又一次感受到了南方航空专业的服务与高效的工作效率，也让我更加确定南方航空是我和家人今后出行的首选，我会一如既往地支持南方航空的蓝天事业。”于先生在回到乌鲁木齐后为表感谢之情，在落地后直接来到南方航空新疆分公司客舱部送上了“品德高尚拾金不昧专业服务行业典范”的锦旗，以示对南航乘务人员优质的服务和优良品质的感谢赞许。

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司新疆分公司客舱服务部）