航空教育网

您现在的位置是:首页 > 航空职务 > 空中乘务

空中乘务

请把脚步放慢点 飞机停稳再拿行李又何妨?

hkxyedu 2012-05-03空中乘务
  出门在外,总会遇上各种状况,套用一句现在流行的广告语:只有你想不到的,没有别人办不到的。  前几日,笔者乘机出差,就恰好遇到这么一行人,他们中的每一个都穿得西装革履的,看上去好像刚出席完

  出门在外,总会遇上各种状况,套用一句现在流行的广告语:只有你想不到的,没有别人办不到的。

  前几日,笔者乘机出差,就恰好遇到这么一行人,他们中的每一个都穿得西装革履的,看上去好像刚出席完某个会议,集体回家。也许是会议时间有点儿长,他们每个人都拎着一个大箱子,在狭小的客舱中艰难地前行着。

  笔者行李比较少,到得又早,所以很快就找到了座位,接下来就目睹了空姐帮着旅客在行李架上使劲儿塞行李的一幕。刚开始,行李架上笔者的背包还是“舒服”地平放着,没过一会儿,就被其他旅客的大包小包挤得跟照片似的,还好没有怕挤压的物品,我在心底暗暗想到。可谁知道,旅客的行李就和变魔术似的,刚放好一个又来一个,到最后,行李架被挤得满满当当的,终于再也没有一丝缝隙了。可还是有一位旅客的背包没能挤进去,这让乘务员很是头疼。

  这时有位坐在安全出口的旅客,看到自己前面的空间比较充裕,跟乘务员商量说:“能不能把行李放在座椅前面?”乘务员断然拒绝了旅客的这一请求。这位旅客可能有所不知,安全出口的位置至关重要,是不能放置任何物品的。无奈的乘务员只好再次打开行李架,重新整理了一下架子上的行李,谁知道,不一会儿的工夫,真腾出了一点儿地方,用力把那个背包塞了进去。乘务员轻轻地松了一口气,一副大功告成的样子。

  笔者坐在靠过道的位子上,一位貌似也来参加会议的先生坐在了靠窗的位子上,一路顺利,相安无事。经过近两个小时的飞行后,飞机开始降落了。笔者还在闭目养神,旁边靠窗的那位先生轻拍了笔者的肩膀一下,原来他已经准备起身拿行李了。笔者注意看了看窗外,飞机还在滑行。这位先生迫不及待地打开行李架,在里边一阵东找西翻,然后从里面掏出了一个行李箱和单肩的电脑包。在整个过程中,笔者始终仰头观察着,生怕他一个不小心,把行李砸下来,笔者这娇弱的身躯可真是消受不起。和他同行的人也都早早起身,找到自己的行李,站在过道上等待开舱门了。

  真的不明白那些人怎么那么着急?两个小时的飞机都飞了,还在乎那三五分钟吗?还好,他们比较幸运,行李没掉下来,万一要是不小心砸到其他旅客,这个责任该怎么算呢?

  还有就是,为什么一般国内的旅客都愿意把行李随身携带,即使是免费托运也不愿意呢?其实,这也不能全怪旅客。笔者想了一下,一般有两个原因。一来因为现在机场一般都很大,本来光从机场出来就得走上十几分钟,如果再托运行李的话,基本上一个小时的时间,都献给机场了。二来由于在托运过程中,行李丢失的现象时有发生,这让旅客很不放心,再加上对于丢失行李的补偿又微乎其微。因此,有的旅客宁愿自己辛苦点儿,也要把行李带在身边,放在自己眼前,这是最笨的却也是最保险的方法。

  笔者不禁想到,希望我们的行李托运越来越安全、顺畅;希望更多的旅客别那么急躁,把匆忙的脚步放缓一点儿,再缓一点儿。这既是对自己的安全负责,也是对其他旅客负责,让其他旅客不再那么胆战心惊。

 

  (《中国民航报》)

航空教育网免费择校指导
请输入学生姓名
请输入11位手机号码
请输入考生所在地
请输入目前学历
已阅读及同意服务条款

文章评论