大连航空就全力做好安全和服务工作开展调研

　　民航资源网2012年4月23日消息：大连航空有限责任公司（简称“大连航空”）最新引进的波音737-800型飞机将于五一节前投放于即将开通的大连至杭州和西安两条新航线上。为不断夯实飞行安全基础，切实提高空中服务品质，确保新航线实现安全运营，并带给旅客全新的乘机体验，4月20日，大连航空副总经理刘春喜代表公司领导分别对承担安全和服务主体责任的飞行部和客舱服务部进行了调研。

　　刘春喜认真听取了飞行部总经理李向东和飞行中队长王建栋的汇报，基于飞行部的运行模式，刘春喜副总经理指出对飞行员的安全教育工作要抓住重点，注重发挥团队作用，避免人为差错原因导致的不安全事件。要从学员开始训练规范操作，培养其在飞行中发挥监督和提示作用，为大连航空未来创建一支优秀的飞行员队伍储备力量。

　　随后，刘春喜副总经理又与客舱服务部的主要干部进行了座谈，全面了解了客舱安全以及服务工作情况。刘春喜充分肯定了客舱服务部的工作，他说，大连航空的客舱服务在业内树立了良好的口碑，希望客舱服务部今后能够在注重细节上多下功夫，要在新航线开航前做好员工的培训工作，着重人性化管理，保障乘务员以最好的状态为旅客服务。要注重服务创新，突出服务特色，不断提升服务品质，把大连航空的空中服务打造成行业内一张亮丽的名片。

　　此次调研，增进了大连航空领导与部门一线人员的交流与沟通，广大员工纷纷表示，一定要以开拓创新的精神和精益求精的态度推动大连航空安全服务工作再上台阶。

　　（作者单位：大连航空有限责任公司）