国航湖北生产指挥中心开展航班换季准备工作

　　民航资源网2012年3月23日消息：3月25日起，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）湖北分公司开始执行2012年夏秋季航班计划，为确保夏秋季航班计划的顺利执行，生产指挥室全体员工深入研讨夏秋季的运行特点，结合国、深航班连线计划及“热情湖北”、精细化管理等重点推进项目提早行动，重点部署，着眼全局，紧抓运行。

　　夏季雷暴，预案提前。夏秋季多雷雨、雷暴、台风等强对流天气特点，且天气系统有较强的地域性特征，分公司航班加飞三亚等地区，加之国、深航班保障高峰时段的保障压力，要求生产指挥室员工要多关注天气变化，及时做好相应的保障预案，为地面各单位运行及飞行机组给予最大的信息支持和协调。

　　安全运行，端正作风。夏秋季节，雷暴的性质、位置、范围、强度、高度、移向方向、变化趋势等等对于安全运行和运行时机有着至关重要的影响，指挥员对于安全文件的学习要做到前车之鉴、后事之师，认真监控天气、油量、航班状况，时刻端正思想作风，尊重安全规律，将安全文化融入自己的心中，切切实实筑起安全防线的最高堡垒。

　　狠抓服务，中流砥柱。服务质量的提高，不仅是思想的提高，更要求在实际行动中的思行一致。尤其在大面积航班延误或者不正常的情况下，要格外加强自己服务能力和修养的提高，不仅表现在规章、制度、流程的坚持，更应该注意坚持以人为本，想对方所想，急对方所急，顾全分公司全局，全心全意做好内部客户服务，充分整合空中、地面资源，为分公司的发展切切实实起到中流砥柱的作用。

　　（作者单位：国航湖北分公司）