飞机延误4小时 航企道歉每名乘客获赔400元
航空教育网 2011-07-12民航新闻
昨(11)日凌晨2时许,在晚点4个多小时后,MU2484航班终于抵达武汉。 据乘客郭小姐介绍,她买的是中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)的MU2484
昨(11)日凌晨2时许,在晚点4个多小时后,MU2484航班终于抵达武汉。
据乘客郭小姐介绍,她买的是中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)的MU2484航班机票,前日晚上8时25分从深圳起飞,晚10时许就应该抵达武汉天河国际机场(简称“武汉机场”)。
在深圳宝安国际机场(简称“深圳机场”),工作人员起初称航班延误晚点没有飞机。前晚10时许,100多名乘客才登机;而登机后,飞机还是不能起飞。
多名乘客反映,大家登机后,飞机里没有空调,乘务员不让下飞机,大家闷在机舱里十分难受,有一名小朋友中暑。昨日0点44分,飞机终于起飞,2点02分降落。
乘客对航空公司的解释不满意,纷纷要求讨个说法。昨日凌晨4时许,该公司一名负责人赶来道歉,并给留下来的近50名乘客每人补偿400元。
昨日,记者致电该公司,该公司工作人员称确实晚点,但对具体情况不知情。
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