回家为母亲祝寿 行李却在机场离奇“失踪”
在南方工作的张先生,到北京出差,借着端午节三天假期,他准备回巢湖老家给老母亲庆祝七十大寿。6月4日,他带着一份孝心和给母亲的礼物,坐上了从北京飞往合肥的航班。当(4)日18时,张先生到达合肥,可他托运的行李却不知去向。直到5日17点,机场方面还是没有行李的消息。就这样,难得的三天的假期,张先生花了两天时间在等行李上……
行李上了传送带,却离奇“失踪”了
“家里十几桌人等着我回家祝寿,我却还在合肥等行李!”6月5日上午,记者见到了焦急无奈的张先生,因为行李遗失,原本要回巢湖老家给母亲庆祝70大寿的他,还在等待合肥骆岗机场(简称“合肥机场”)给他好消息。
张先生称,6月4日他乘坐北京飞往合肥的某航空公司5280航班,他只随身背了一个装有电脑的小包,一个大行李箱送到了机场的托运处。到达合肥后,却发现行李找不着了。和机场工作人员联系,机场方面很快联系上了北京首都国际机场(简称“首都机场”),首都机场告知张先生乘坐的航班的确少装了一件行李。当时工作人员承诺,行李会随下一班飞机到合肥。
意外再次出现,直到当日22点,北京飞合肥最后一班飞机到达后,张先生也没有等到自己的行李。机场方面解释称,没有找到张先生的行李。
张先生说:“在登机前,我明明看到行李在传送带上,看着进去的。而且全程都有监控,怎么可能找不着?”令张先生更奇怪的是,首都机场既然都已经知道5280航班少装了一件行李,顺着查找一下应该不是难事啊。
物品价值好几万,多是给母亲的礼物
据张先生称,因为母亲喜欢喝酒,行李箱里有他特地在北京买的两瓶好酒,另外,还有给老人买的一部价值上万元的手机。除此之外还有给母亲买的营养品,自己换洗的衣服以及电脑和手机的充电器。
“担心母亲知道东西丢了心疼,我没和她说我是在等行李。”张先生说,老人家节俭一生,要是知道这些东西丢了,这个生日肯定是过不舒坦了。而且他也一直相信,机场能很快将东西找到,然后送给他。于是三天的假期,他花了一大半在等行李上。
5日中午,记者和张先生一起来到合肥机场,机场行李查询室的工作人员称,他们也一直在和首都机场联系,但很遗憾,还是没有找到行李,建议张先生再耐心等等。随后记者拨打该航空公司客服热线95530,工作人员表示张先生的行李还是没有消息,他们会督促行李查询室积极调查,另外也建议记者直接和该航空公司安徽分公司行李查询室联系。
“行李找不着的事情的确发生过,但这次是国内航班,应该很快就能找到。”5日16时左右,该航空公司安徽分公司行李查询室一位姓章的工作人员告诉记者,按照《民航法》,行李在超过21天依旧找不到的情况下,会按照行李的重量进行理赔,一公斤最高赔偿100元钱。
面对航空公司这样的答复,张先生很无奈,不想让老母亲苦苦等待儿子,5日下午他重新买了两瓶好酒,回家去给母亲祝寿了。