部分乘客行为举止不端 澳航空姐叹工作辛酸
航空教育网 2011-06-03民航新闻
民航资源网2011年6月3日消息:最近,一项针对澳洲航空公司(Qantas Airways,简称“澳航”)的空姐的调查表明,空姐的工作并非人们想象那样是世界上最好的。 调查显示,航空公司出于降低成本考虑,
民航资源网2011年6月3日消息:最近,一项针对澳洲航空公司(Qantas Airways,简称“澳航”)的空姐的调查表明,空姐的工作并非人们想象那样是世界上最好的。
调查显示,航空公司出于降低成本考虑,追求的是使空乘数与乘客数的比率更低。因此空乘员常常需要超负荷的工作,而薪酬却不尽如人意。
当然,空姐们在接受调查时是不会透露自己真实身份的。她们在调查中披露,工作中她们经常抱怨乘客造成的问题如下:肮脏的厕所;随意换座;不是商务舱的乘客却使用商务舱的厕所;饮酒过量;着陆前安全带信号灯还没亮就站起来;在过道中间放行李等。
酗酒是似乎其中最大的一个问题。根据一名空姐的说法,饮酒过量的乘客会使她们开展工作异常艰难。她说:“一些醉酒乘客总是说没有喝醉,告诉这样的人他们已经喝多了是一个很艰难的任务。”
另一位空姐说,有些乘客貌似只想简单的说一声感谢或表达一下感激之情,采取的方式却是拍你的后背,似乎只有这样你才能振作精神。
所以,当你下次上飞机时,别忘了想一想空乘人员从事的工作是多么不容易,然后注意一下你自己的行为举止。
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