滑滑梯逼哭准空姐 每日13个小时高强度训练
图:“滑梯撤离”训练,吓破“美眉”胆。
空姐是怎样炼成的?昨(5)日,本报记者来到东航云南有限公司空乘培训中心,目睹了119名准空姐和空少们的“锤炼”过程。
“训练强度跟特种兵差不多”
空姐的手表上都有秒表,这是为了记录训练时间,比如开客舱紧急出口的舱门要求15秒以内。昨日上午10时,东航飞安训练中心,一架模拟客机内传出紧急降落的广播。空姐们马上到各自负责的客舱向旅客解释,让旅客们系好安全带,脱下高跟鞋、摘下领带、项链和尖锐物品,并熟练地为乘客示范防冲击姿势,介绍紧急出口。
“错了,错了!走向客舱尾部时要讲中文;走向客舱头部时,讲英文。”站在一旁的老师大声喊,“重来!”
一旁陪记者走访的乘务长张艳小声地解释道:这种非常时刻,乘务员必须保持清醒的头脑,熟练口令,稍不留神就可能酿成不可估计的错误。
对于实操训练老师的暴脾气,80后学员高嘉说:“乘务员有个最重要的职责,就是保护好旅客的安全,如果自己都迷糊,拿什么来保护旅客。”
微笑、鞠躬、问好等国际礼仪是空乘学员的必修课。学员们一天的培训从早上8时开始持续到晚9时。每天早上都要微笑对着镜子说无数声“早上好”。
挺胸、抬头、收腹、咬住筷子、头顶书。这样的站姿训练,每天都有,一站就是几个小时。“好苦,两腿僵硬得路都不会走了。”高嘉说,“训练强度太大,跟特种兵训练差不多。”
记者了解到,学员们要训练两年,才可以习惯性地展现富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑。
逼她“跳楼” 不跳也得跳
在应急处置舱门的训练课,10名学员一边注意老师的示范动作,一边在口中大声地重复着老师的话:“低下头,全身紧绷,用力,handsdown,brace。”老师拿本子和计时器,督促他们正确而快速地完成动作。慢了,重来;错了,重来。
飞机紧急迫降时舱门被打开后,乘务员要教旅客跳滑梯撤离。当教员发出“紧急撤离”指令,学员们立即打开充气滑梯,用标准姿势滑出。
记者看到,充气滑梯大约有1层楼高。这对于从小娇惯的杨帆来说无疑是很难得挑战。听到老师发出指令,她的眼泪夺眶而出,站在出口5分钟,而老师的催促则越来越严厉。
“飞机着火了!” 老师一声高喊,杨帆终于鼓起勇气,迈出右脚,闭眼,跳了下去。“好,好样的!”面对老师鼓励,杨帆微笑着流下泪。