Apple Watch让未来航空出行更加可期
Apple Watch让智能旅行不再是纸上谈兵
敢想象吗,当你订好机票和酒店后,剩余的一切事情都可以交给手表去解决,这将是多么轻松、愉悦的旅行体验?
想象一下这些场景吧,根据你要到达的目的地,手表能为你提供一步一步的换乘方案,包括公交车、巴士甚至火车,还能列出即将到来的三班公交车供你选择。当你快到站时,手表能体感提示你下车,以免坐过。
你也可以来个任性的租车,手表也能轻松、愉悦地帮你搞定:手表打车,查看司机照片和评级,以及跟踪司机的行车轨迹。
到达机场后,手表能为不熟悉机场的你提供导航;登机口、安检口若发生变动手表也能第一时间告知你;手表还可以当登机牌使用;过安检和最后登机时只需刷一下即可。
离开机场时,酒店将为你提供多种路线前往住处;你还在路上时便会询问你想喝什么饮料;你甚至可以直接在手表上办理入住并获取房号;到达房门处后,只需将手表轻轻靠近门锁,房门即可自动打开;而此刻你的热饮早已准备就绪……
在景区游玩时,只需扫码即可办理入园,通过签到还能分享旅行记录。
酷炫吗?这一切,在智能手表时代,都将变得“抬手可得”。
3月10日凌晨的苹果发布会上,Citymapper城市智能导航、Uber租车、喜达屋酒店、American Airlines、全球三大OTA(TripAdvisor,Expedia,Priceline),ResearchKit架构,以及国内的携程和微信等等,都大放异彩。这其中,旅游出行类的App比例明显偏高,旅游业或将迎来令人炫目的变革,而旅客也能藉此获得更加顺畅和人性化的出行体验,智慧旅游不再是纸上谈兵。
航空公司该如何利用
通过发布会上演示的首发应用来看,Apple Watch相比手机和iPad等手持设备,具有“更简洁、更方便、更轻量级”等优点,一切信息都将变得“抬手可得”,而无需再繁琐地掏出手机、点开App来查看。显然,为受众提供“轻松、愉悦”的生活体验,是Apple Watch最致命的武器,
除了美航在发布会上展示的自助值机和登机以外,航空公司还能从哪些方面利用Apple Watch为乘客打造极致的航空体验呢?笔者认为,可以从旅行的三个阶段着眼去考虑。