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航班因天气取消不管吃住 百余乘客机场抗议

hkxyedu 2012-12-02民航新闻
12月1日晚8点50由北京飞往佛山的KN2943航班临时取消,近百乘客滞留机场,航班所属的中国联合航空有限公司(简称“中联航”)解释,取消原因为佛山大雾导致关闭,

12月1日晚8点50由北京飞往佛山的KN2943航班临时取消,近百乘客滞留机场,航班所属的中国联合航空有限公司(简称“中联航”)解释,取消原因为佛山大雾导致关闭,建议旅客退票或改签2日航班。

航空公司负责人称不负责延误旅客的吃住费用,遭到旅客的一致抗议。多数旅客认为,航班取消是临时通知,航空公司应该负责解决由于航班取消所导致的食宿费用。航空公司负责人表示,航班取消是天气原因,航空公司只提供免费退票或者改签服务,但不负责旅客食宿费用。

据介绍,现场旅客情绪激动,声讨航空公司的霸权行为。一名旅客表示,乘客们滞留机场期间,又累又饿,但航空公司不仅不提供盒饭,饮用水都不提供。“如果航空公司安排住宿,将会在机场静坐,并考虑用‘行为艺术方式’抗议”。
 

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