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东航江苏3月17日倾情迎接168名东京回宁旅客

航空教育网 2011-03-18民航新闻
  图1:MU776航班带着168名旅客从东京顺利抵宁 摄影:郑沁宇   民航资源网2011年3月18日消息:3月17日下午3:47,中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称

东航江苏3月17日倾情迎接168名东京回宁旅客

  图1:MU776航班带着168名旅客从东京顺利抵宁 摄影:郑沁宇

  民航资源网2011年3月18日消息:3月17日下午3:47,中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称“东航江苏公司”)MU776航班从日本东京顺利抵达南京禄口国际机场。在经历了3个多小时的飞行后,168位旅客终于平安到家了。踏上故乡的土地,每名旅客的脸上都露出了久违的笑容。这也是自日本地震后,东航江苏公司从东京、大阪两地载回南京的第四批旅客。

机长多等44分钟 只为让更多的同胞赶上航班

  此架飞机原定于北京时间12:00从东京成田机场起飞返回南京。但实际起飞时间却推迟到了12:44,问起原因,该航班机长韦正奎道出了缘由:地震后的东京市内交通堵塞严重、地铁瘫痪,不少乘机旅客很早就从家出发赶航班,还有不少旅客昨晚就已经到机场等候,但在航班准点截载前,仍有近50名旅客未能赶到。为了能带尽可能多的旅客回国,机长韦正奎决定向机场方面申请延迟起飞时间。经过与机场各方的协调申请后,最终航班批准晚44分钟起飞。

  在采访中,记者了解到东京机场周边风力较大,为了保证飞行安全,东航江苏公司此次专门安排了飞行经验丰富的韦正奎机长执行航班任务。韦机长至今已经安全飞行了18个年头,2008年汶川地震时,他曾多次执行抗灾救灾包机任务。16日在接到飞东京航班任务后,韦机长除了进行平时必要的准备外,他还对当地的天气情况、突发状况一一准备了预案。

  在采访中当记者问起飞行时的心情时,韦正奎机长面带笑容且颇感自豪地说“我当时只想着那么多人需要回国,我能把他们都接回来,这是我的任务,也是我的使命。”

 

  图2:机长韦正奎自豪的说:“这是我的任务,也是我的使命”。 摄影:郑沁宇

 

空姐一句“欢迎您回家” 让旅客心变的踏实

  “能够执飞日本航线,为每一位乘机的旅客服务,我感到很有成就感,”这是乘务长宁蓓蓓在采访中非常坚定地对记者说的一句话。

  在此次航班乘务组人员的选择上,东航江苏公司并没有做特别的安排。当天正巧轮上客舱业务科骨干宁蓓蓓、“凌燕”组员张媛媛和沈洁等人执行任务。在得知要飞东京航班的消息后,这几位年轻的乘务员们不仅没有任何的抱怨,反倒做了更加细致的准备:她们为孩子们准备了儿童玩具和彩色读物,为老人们增配了急救药品和呕吐袋,为情绪不安的旅客刻放了曲调舒缓的音乐等等。

  此外,在成田机场登机前,客舱乘务员们还不忘用“欢迎您回家”这句亲切的话语迎接每一位旅客。就像一位旅客离别前说的那样:“听到空姐们这句‘欢迎您回家’的话,我心一下就变踏实了”。

  据悉, 3月18日(周五)和20日(周日),东航江苏公司还将派出两架空中客车A321飞机飞抵大阪和东京两地接运更多的旅客回宁。

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