雷雨导致航班大面积延误　包头机场彻夜保障

　　民航资源网2012年6月19日消息：6月18日下午开始，北京及海南地区出现雷雨天气。受此影响，包头二里半机场（简称“包头机场”）当日进京航班受阻，航班延误10架次，造成部分旅客滞留机场。民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　经了解，滞留旅客情绪比较稳定，一位地服工作说到：“因为航班的延误，给旅客带来了很多损失，旅客情绪激动时正常的，将心比心，谁也不愿如此，我们工作人员会尽最大的努力安排好旅客食宿问题，并及时传达相关航班信息，以便为旅客更好的服务，缓解旅客情绪。”民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　当晚包头机场进出北京航班共有9架次。包头机场运行指挥中心第一时间知道因为天气原因会造成航班延误的信息后，第一时间通知各保障部门，并启动《航班大面积延误预案》。包头机场各保障部门提前做好各项准备工作，积极与航空公司联系获取航班信息，及时关注航班动态信息，通过广播、公告等形式告知旅客航班预计进离岗时间，提示旅客提前调整行程。工作人员不断向旅客解释、致歉，耐心地告知旅客当前情况。民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　19日凌晨00:24，JD5117航班本场正常落地，包头机场各保障部门快速保障航班，JD5118于01:00在本场正常起飞。03:56，最后一班JD5400从郑州起飞，05:05在包头机场落地后，机场各部门通力合作，迅速为备降航班补充饮用水，并提供加清水排污水等多项服务。民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　19日早晨05:37，JD5188从包头机场起飞，航班延误达到7个多小时。而此时，包头机场员工已经连续工作近13个小时。经过包头机场全体员工的努力，彻夜保障延误航班，以最贴心的服务保障了每一位旅客的出行。民航运输 中国民航 航空公司 机场

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　　（作者单位：内蒙古包头民航机场有限责任公司）民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　相关实体： 包头二里半机场