诚信是金:“百度一下”特价机票遭“钓鱼”
来关注一个巨大的网络骗局,而这个骗局几乎和我们每个习惯上网的人都密切相关。说起上网,很多人都习惯用百度搜索,百度一下,这几乎已经成为许多网民的习惯动作,而就是这个简单的习惯动作,也让不少骗子看到了商机,也由此盯上了百度这个搜索大平台。近日,浙江的姚女士就经历了这么一件事。
2011年6月的一天,姚女士和丈夫准备去重庆走亲戚,他们听人说,网上有个叫“去哪儿”的网站,买机票很便宜。
姚女士告诉记者:就去哪儿百度上搜,第一页,第一排,第一行就是这个网址,就点进去了,后来他点进去了以后,他还叫我多看几个网站然后对比一下价格,后来我就上酷迅啊,机票天天通啊,淘宝上的机票价格,这个网站的价格比那个网站便宜百十来块钱吧,看到这个网站的机票果真便宜,自己在淘宝开网店的姚女士,决定通过网上支付,购买两张6月25日从杭州到重庆的机票。付完款,姚女士按程序去查看自己支付的订单,结果大吃一惊。
姚女士告诉记者:我返到我的订单列表看,那个付款成功了反而没有订单了,所以我就觉得很奇怪,我就打了400电话去问,但是一直没有人接,说电话忙什么之类的东西,所以那个时候感觉好像有一点感觉被骗了这个网站。
姚女士的猜测果然被证实了,她再次点击百度推广栏里的另一个网址,这才发现了真正的“去哪儿”网站。
姚女士告诉记者:骗子网络都可以上百度推广,谁(还)相信百度推广这种东西呢,交了钱你就能够什么都上去了
相信很多人都有过姚女士这样的经历,随着上当受骗的网民数量越来越多,一些受骗的网民甚至将自己的经历戏称为“百度一下 你就上当”。那么真的是百度一下 就会上当吗?这么一个国内使用率最高的搜索引擎,会有这么大的漏洞吗?别的搜索引擎是否也存在这样的问题呢?记者随后选择了几个百姓常用的搜索亲身体验了一下。
姚女士被骗后不久,就发现曾经出现在百度推广链接栏里的、“去哪儿”诈骗网站已经被关闭了。而事隔一个月,记者再次在百度里搜索“去哪儿”,发现在新的推广链接栏里,除了一个是真正的“去哪儿”网站链接之外,还有一个叫做20diy的网站,其推广链接的介绍也是“去哪机票”“特价机票网”,这个网站又是个什么情况呢?
记者进入这个网站,发现这里同样提供网上订机票服务,价格则低于同类网站。于是记者购买了一张东方航空公司第二天从武汉飞往广州的机票,票价是446元。输入乘客信息后,页面即转到了网银支付页面,同时记者的手机接到了一个号码开头为10655的订单信息。继续点击,页面随即转入网银支付页面,记者根据提示使用网银支付了446元之后,页面随即显示订单出错.记者立刻拨打网站上提供的客服电话,希望确认是否购票成功。可这个电话怎么打也打不通了。客服电话怎么打也打不通,但是当记者查询自己的网银转帐记录,却发现446元已经转出.那这张机票,是否购买成功了呢?约半小时后,记者拨通了东方航空公司的机票服务电话:中国东方航空公司票务服务人员 (电话录音)先生你好,我根据你这个航班啊,7月27号的这班,武汉到广州2471上,没有查到您的名字。
随后记者向网警部门举报,网警表示这个网站可以肯定是一个机票诈骗网站。
记者:你为什么可以确定20diy这是个假的(机票销售网站)。
深圳市公安局南山分局网警大队警员告诉记者,首先的话,它的联系方式就是一个400电话,第二点的话,它所有的这些链接,比如说它合作伙伴这些,如果它真的有合作伙伴,有链接的话,它一点的话,就可以链接到其他航空公司的,但问题是这个网站它这些链接,点了之后,又返回它的首页,还有第三,它的这些网页上的这些链接,点开了之后,都是要么就是数据库链接错误,要么就是弹回首页,这就是明显的机票诈骗的网站的一个特征。
网警的判断,证实记者已经被骗,446元已经转入对方帐户。而这样的一个机票诈骗钓鱼网站,却和真的“去哪儿”网站网址链接放在一起,高挂在百度推广链接栏里。
《经济信息联播》报道,这样的经历的确让人震惊,百度公司自称是全球最大的中文搜索引擎,目前已覆盖了95%以上的中国网民,每天响应数亿次搜索请求。很多网民都习惯了用百度来获取信息,但是就是这样一个被频繁使用的搜索引擎,却充满了虚假信息,记者在调查时发现,除了一些推广栏里陷阱重重外,即便是搜索普通的消息,也是满眼迷雾。
在搜索栏,记者输入了一些家用电器品牌售后服务电话,按照推广链接和排在搜索结果前几位的400电话打过去,结果每一个接电话的,竟然都说自己是该品牌的售后服务人员。售后称,我们是美的厂家售后服务,您好,您是美的微波炉售后服务吗,恩,对,您微波炉现在什么问题啊,我微波炉现在不转了,那您送到定慧桥这边吧,地址,彰化南路5号。
每一个都是真的,这显然是不可能的。随后记者打通了美的官方网站的全国400售后服务电话,向美的官方网站求证,根据美的集团客服人员给的号码,记者打给了北京美的指定维修点。
你们这样定点的,下面还有没有其他网点啊,没有啊,就是我们给您修啊,彰化南路有一家维修的,是不是和你们一块儿的啊,不太清楚,不知道,
记者在美的官方网站上看到,包括微波炉在内的小家电售后服务电话,是4008899316,但是如果你使用百度进行搜索,不管是美的售后服务,美的售后服务电话,还是美的售后服务中心,在推广链接和搜索结果的前几页上,都没有这个号码,而是一堆五花八门的其他400电话。除了美的,例如创维、海尔、康佳,都存在这个问题,如果不登录这些品牌的官网,要想用百度搜索找出官方的真正的售后服务电话,几乎变成了不可能的任务。
除了电器维修、售后、机票销售这些和百姓生活密切相关的信息造假外,记者中还发现,曾经被媒体曝光的医药类关键字推广链结结果,百度有所清理,但还是有一些关键词搜索结果十分可疑。
记者在百度中用“治疗脂肪肝”为关键词搜索,结果网页前三条被百度注明为推广链接。第三条链接是一个名为搜物网的网站。根据国家食品药品监督管理局制定的《保健食品广告审查暂行规定》,保健食品批准文号,保健食品广告批准文号,保健食品标识,保健食品不适宜人群;必须说明或者标明本品不能代替药物的忠告语。
记者看到,在这个名为搜物网的网站,整个网页都找不到关于国家批准文号的信息,也没有标注忠告语。除了违规保健品信息,国家明令禁止的红外透视眼镜也借百度推广系统在网上公开宣传。记者在百度中输入“红外透视眼镜”关键词进行搜索,首页总共得到十九条结果,其中,百度推广链接有九条。记者打开其中几条,发现这些网站都是销售各种作弊工具的网站,除了销售做牌药水,钱包变牌器等,还有接收发器以及号称具有透视功能的各种眼镜。