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网上订的3折机票 机场为什么查不出购票信息

航空教育网 2011-03-10民航新闻
  昨天(9日)上午,宁波市民吴先生在宁波栎社机场(简称“宁波机场”)遇到了一件麻烦事。  一周前,他在网站上购买了1张昨天从宁波飞往北京的机票,可在候机楼打算换登机牌时,却怎么查不出他的登记

  昨天(9日)上午,宁波市民吴先生在宁波栎社机场(简称“宁波机场”)遇到了一件麻烦事。

  一周前,他在网站上购买了1张昨天从宁波飞往北京的机票,可在候机楼打算换登机牌时,却怎么查不出他的登记信息。

  “肯定是掉进了不良网站超低折扣机票的陷阱!”宁波栎社机场的工作人员告诉记者,类似吴先生这样的例子,近段时间接连发生。现在正是春游出行的客流高峰,旅客在购票时一定要多留心眼。

网上买机票,不料陷骗局

  昨天上午10点左右,吴先生赶到宁波机场,准备搭乘中午飞往北京的航班。

  在值机柜台换登机牌时,工作人员发现这个航班根本没有他的登机信息。

  吴先生找到之前购买“特价机票”的网站,并拨打了网站上一个“4000888979”的客服电话,接通后,对方一女声自称是“南航”客服。

  吴先生向对方说明所购机票无法登机的情况,但只听电话里“啪”的一声挂断了,随后,再怎么打都无人接听。

  吴先生告诉记者,常听朋友说网上购票便宜,他便也上网去买票,没想光顾着找特价票,没留心是否正规,查到了一个3.5折的低价票,就立即通过“网银”购买了。

  工作人员告诉记者,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)的客服电话是“95539”,根本不是这个“400”开头的号码。

  因有要事急着到北京,吴先生只好又花了700多块重新买了一张当天下午飞往北京的机票。

春游高峰到,上当旅客多

  像吴先生这样的旅客近期有不少。

  “一周内已经发生七八起,仅这两天,就有3名旅客发生同样的事情,跟春游出行高峰也有一定的关系。”机场阳光服务组单科长告诉记者。“很多不良网站借此机会,利用旅客贪图便宜的心理,尤其是在节假日等旺季更多发。”

  除此之外,还有一种情况,消费者在网上购买低折扣机票后,两三天后会接到自称客服的电话,称折扣机票已经售完,要么退票、要么加钱买贵票,而退票还得缴纳一定比例的手续费,消费者不得不购买他们的高价机票。

上网可验电子机票真假

  “网上购票时,寻找正规网站订购,而且货比三家,就不大会出现这种问题。”单科长说,一般来讲,航空公司给代售点的机票折扣都是一样的,市民在购票时可登录航空公司的官方网站查询机票价格,会发现机票价格都差不多。而且在正规的代售点,要买到3折左右的机票很难得。

  另外,如果想要买到低折扣的机票,国内机票最好需要提前1到2周购票,而国际航班最好提前一个月。并且应在各个航空公司和大型订票网站上进行比较,再作决定。

  机场工作人员建议,旅客要验证电子机票真假,可登录电子客票服务网站www.travel-sky.com,也可拨打服务热线电话4008158888进行机票信息的验证。

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