春运机票也超售？　夫妇俩被迫分乘航班回家

　　春运机票也超售，前（14）日上午，提前近一个月订购机票的唐先生夫妇办票时，工作人员称“机票超售，一个人没座位”，夫妇俩被迫分开让妻子先走，虽经协商，唐先生获赔300元，改乘两个多小时后的国航航班，但唐先生仍对春运期间超售机票不满。

　　据唐先生介绍，今年春节，他计划和妻子一起回湖北老家过年。去年12月17日，他在携程网上付款订购了两张中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）由深圳飞往武汉的机票，起飞时间是14日上午9时40分。订票后，无人通知机票有异常，他还叫家人开车到武汉天河国际机场等候，然后坐车赶往孝感。

　　唐先生说，前日上午8时40分左右，他和妻子赶到深圳宝安国际机场办登机牌，但工作人员突然说，“只有一个座位，超售，对不起。”夫妇俩急了，赶紧和工作人员协商，起初，工作人员说做做其他旅客的工作，看能不能让个座位，但协商半天，还是没有结果，唐先生只能让妻子先走。

　　“工作人员无法承诺我能坐到下一个航班，我和妻子的计划都打乱了，妻子早到武汉也得等我，开车接人的也得浪费时间。”唐先生称，平时超售机票也就算了，春运票源这么紧张，怎么会有人买票不来乘机呢？他不可能一直等待，于是又找南航工作人员协商。最终，航空公司赔偿他300元，并让他改乘11时45分起飞的国航航班。

　　对于超售机票，南航相关部门负责人徐部长表示，因机型临时调配，座位减少，无法及时告知乘客，所以才出现有票无座现象，而南航相关部门马小姐则介绍，因机票超售导致乘客无座，公司已经做了赔偿，并及时补救让乘客改乘了最近的航班。