天津机场预计春运期间旅客吞吐量达88万人次

　　民航资源网2012年1月6日消息：为期40天的2012年“春运”即将在1月8日拉开序幕，天津滨海国际机场（简称“天津机场”）预计将在春运期间完成旅客吞吐量88万人次，与去年同期相比增长了10%，经过机场粗略统计，各航空公司在春运期间的加班包机达到194架次。针对2012“春运”来得早的特点，天津机场成立了春运保障工作领导小组，制定了详细的《2011春运保障方案》，全方位备战春运保障工作，确保旅客在春运期间享受到安全、优质、顺畅的服务。

　　稳固安全为根本。为了保证春运期间安全运行，天津机场春运领导小组要求各单位加强设施设备的维护与管理，查找隐患、堵塞漏洞，避免因设备原因影响正常运行。

　　针对客流高峰，机场公安机关将根据航站楼内外实际情况，科学部署巡控工作，确保航站楼内秩序井然，航站楼外交通顺畅，严厉打击各种危及航空运输和旅客安全的违法犯罪活动。

　　机场安检部门也将针对春节期间客流量加大，旅客携带易燃易爆物品增加等情况加大检查力度，严格查处各类违禁物品，同时加强对危险品货物运输的管理，杜绝空防安全事故隐患。

　　创新服务让旅客满意。根据春运期间客流集中、量大的特点，天津机场又新增7条服务举措，即“春运爱心之旅系列服务”。服务一：抽调机场客运服务部等单位的业务骨干担任春运“爱心大使”，第一时间为旅客提供问询、引导、答疑解难服务。服务二：每天随机选定一人为当日“幸运旅客”，将为该旅客提供满意座位、引导、登机、行李托运等全过程优先体验。服务三：为现役军人、市级以上劳模、特级教师、一年内无偿献血者等旅客提供为优先办票、优先通关、优先边检、优先安检、优先登机的“五优（无忧）服务”。服务四：抽调机场客运服务部各岗位管理团队及业务骨干在大面积航班不正常情况下，在隔离区内外设立“航延旅客疏导区”，并为旅客配备了饮水、报纸、杂志、扑克、棋类等休闲物品。服务五：“行李快提”（PBC服务）。服务六：春运“母语问候”。为了使各方宾朋都能够切身体感受中国服务，将根据旅客国籍，用母语（中、英、日、韩文四种语言）向旅客问候。服务七：春运期间将旅客服务时限类指标标准提高，有效压缩旅客办理乘机手续、旅客等候时间。

　　同时，天津机场国内值机柜台将全部开放，设老弱病残孕等特殊旅客柜台，晚到旅客柜台，贵宾、头等舱、VIP、航空公司金卡、银卡柜台等，所有柜台员工将全员上岗，以最快的速度为乘机旅客办理乘机手续。

　　顺畅便捷是目的。 春运期间乘机出行遇到冰雪、大雾等恶劣天气的可能性较大，机场相关部门在及时、快速地进行机坪、跑道、机身除冰雪作业的同时，还要保证机场区域路面交通的畅通。目前，天津机场与市区和滨海新区之间共有五条公交线路连通，前不久还开通了到塘沽的大巴专线。旅客选择机场巴士可以到达天津站和市区，通常机场巴士会根据旅客人数发车，高峰时段最长的间隔不会超过15分钟。

　　2011年12月底，天津市规划的成林道延长线作为机场专用通道已顺利开通，进一步缓解了机场附近通道的交通压力，方便旅客进出天津机场。

　　同时机场还要提醒广大旅客，根据自己所乘航班的机型提前到机场办理乘机手续和安全检查手续，并且注意提前了解民航局关于随身和托运行李物品的相关规定，不要夹带明令禁止的物品乘机，避免出现临时状况造成无法成行。

　　关于航班和乘机的相关问题，旅客可以拨打机场问询电话24906363、24906364或登陆www.tbia.cn进行查询和了解。