沪机场免税店将监管代购 购买记录超5千征税
昨天(17日),日上免税行相关负责人在中国机场非航空收入高峰论坛上透露,由于全球采购、直接向厂商订货以及主动降低了一部分利润,上海机场的日上免税店所销售的化妆品、烟酒等产品的均价已达全亚洲最低。由于出现了很多网店纷纷打着日上免税行旗号进行代购,为防止出现不规范行为,上海机场日上免税行已开始监管工作人员的代购行为,“根据国家规定,购买免税品需要出示出入境旅客的登机牌,机场以及免税行的工作人员均不允许代购免税品”。
有意扩大免税行面积
在昨天召开的中国机场非航空收入高峰论坛上,日上免税行相关负责人透露,该公司通过全球采购,直接向厂商订货,同时主动降低了一部分利润,因此从全球范围看,上海机场日上免税店的化妆品及烟酒产品均价为亚洲区域最低。不过,从机场商业收入以及人均消费来看,上海机场距离世界级机场尚有一段差距。开锐咨询交通事业部副总经理周浩透露,香港赤鱲角国际机场每年每平方米绩效为10.24万元,上海浦东国际机场仅为1.95万元。从单客消费额来看,浦东机场人均消费36.5元,香港机场为87.7元,东京成田国际机场为121.5元。“改善旅客的购物环境,将机场打造成一个购物体验中心,而并不仅仅是让旅客乘坐交通工具。”日上免税行负责人表示,随着上海虹桥国际机场一号航站楼(T1)的改造,日上免税行也有意扩大其商业面积,并确保其销售的产品和东京、巴黎、纽约等城市同步上市。同时,针对一些团队旅客登机时间比较紧张来不及购物的情况,可以在出行前,事先将采购菜单、出行日期、航班号等信息发邮件至免税店,进行邮件订购。“旅客可以从容对比其它城市价格,返回上海后,再决定是否购买。”他还透露,今后还将致力于提升顾客的购物体验,使各柜台付款的排队队伍控制在3人以下,并视店内客流量变化,随时开放移动式的刷卡付款服务。
对代购行为进行监控
在淘宝网上搜索发现,日上免税行代购有2000多条信息。一名淘宝店主表示,她出售的所有商品都购自浦东机场日上免税行,并能提供购物小票。“这些都是我亲自买来的。”还有一名店主称,他本人就在机场工作,做一天休息两天,代购商品需要3天至一周不等。如果遇到免税店商品缺货,将及时联系顾客退款。
昨天,日上免税行相关负责人表示,他们已经注意到淘宝网上出现的大量代购信息。“一些是打着日上免税行的旗号,所售的商品并非正品,因此需要消费者仔细甄别。”该负责人表示,另外一种情况是商品的确是在日上免税行代购,但其前提必须符合国家政策。“我们只向出入境旅客,国际航班机组等提供免税品服务。”他表示,根据国家规定,购买免税品需要出示旅客的登机牌,机场以及免税行的工作人员均不允许代购免税品。
如果有工作人员向旅客索要登机牌趁机代购,或是在旅客购物时趁机“搭便车”,该如何监管?该负责人表示,公司已对免税行工作人员的行为进行监管,并提醒旅客不要随意出借登机牌,以免不必要的麻烦。“如果购买记录超过5000元,有关部门可根据海关54号令对旅客进行征税。”