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长水机场与巫家坝机场体验对比 更具人性化

航空教育网 2011-09-26民航新闻
  昆明长水国际机场与昆明巫家坝国际机场(简称“巫家坝机场”)的区别,在新机场建设指挥部的工作人员眼里,可不只是在“大”那么简单,让他们自豪的是长水机场人性化的设施隐藏在机场的很多细微之处,

  昆明长水国际机场与昆明巫家坝国际机场(简称“巫家坝机场”)的区别,在新机场建设指挥部的工作人员眼里,可不只是在“大”那么简单,让他们自豪的是长水机场人性化的设施隐藏在机场的很多细微之处,等到启用后,旅客便可享受这些独具匠心的贴心设计。

  那么这个全新的机场究竟有什么地方与老机场不同呢?

多层航站楼分工明确

  跟巫家坝机场的简单两层航站楼相比,长水机场的楼层要多得多,且每层功能布局都相当明确。整个长水机场航站楼分为地上三层(局部四层)、地下三层结构。

  我们先从最高层说起:地上第三层,即为出发大厅(F3层),今后旅客乘坐汽车将经机场高速通过引桥后便直接到达出发大厅的门口。整个出发大厅里分为值机区、国内出发安检区、候机区等几部分区域。同时,在出发大厅里,还有局部二层楼的商品和旅客休息区,在这里,既可坐着喝咖啡打发等待的时光,也可以购物。“新机场里有免费上网的waln,还有珠宝玉石、民族工艺等商店,旅客可以不出长水机场就可买到云南的特产了。”一位工作人员介绍道。

  从三楼到二楼,有多部观光电梯和自动扶梯相连。二楼,为国际出发联检区、候机区以及国内候机区、到达走廊(F2层)。同时,二楼大厅还设有餐饮和零售区域。目前,商店正在装修中,从装修围挡的布上,我们看到已经有星巴克咖啡、迪欧咖啡、清真餐厅、花卉店、珠宝玉石、特产零食店等入驻。此外,在航站楼里,乘客还可以根据指示牌引导,方便地找到银行、货币兑换点、ATM取款机以及邮局、俱乐部等设施。

  再往下,就是一楼(F1层),为国内进港通道、国际进港通道及联检区;B1层则是行李提取大厅、迎客区及到达车道边;B2层则与“七彩花田”下的2层停车楼相连,同时设有未来的轻轨车站;B3层是停车楼附属用房。

  可以想象,待新机场正式转场运营以后,旅客在航站楼候机停留的候机环境将较巫家坝机场发生很大的变化;可以期待,在新机场候机,连等待也会变得舒适和愉悦。

多种值机方式方便乘客

  目前,我们在巫家坝机场值机,很多乘客都选择在机场的自助值机柜或者到值机柜台进行值机,往往来得晚了,自己喜欢的位置就被挑走了。等到长水机场运营后,旅客将有多种值机方式,将变得更加快捷方便。

  长水机场的三楼到达大厅里,设置了160个值机柜台、80个自助值机柜台。相较于巫家坝机场现有的55个值机柜台多了近2/3。同时,设有登机检票口78个,行李转盘15个,安全检查口42个,确保旅客在任何柜台都可以办理登机手续,让旅客自动分流,互不干扰。

  此外,长水机场还在市区设置城市直接点。例如在东风广场下面的地铁站、东部客运站等点,乘客就可以办理换取登机牌、托运行李等手续,然后到机场就可直接登机,不用再到值机柜台前面等候。

人性化服务彰显旅客为尊

  在长水机场里,我们可以看到很多方便旅客的细节设置,让我们初体验时就感觉到机场的温馨。

多项服务设施节约乘机时间

  进入候机大厅,前面就是长长的自动步道。由于航站楼面积规模较大,为减轻旅客步行负担,新机场航站楼中大量使用了自动代步设施,包括50部自动步道、98部扶梯和90部电梯,最大限度地减少旅客的步行距离,从而缩短了登机时间。

  同时,昆明新机场一期同时建成东、西两条跑道,飞行区等级为4F。每条跑道设置双向双侧快速脱离道3条,滑行联络道6条,这两条跑道可以保证世界任何等级的飞机起飞、着陆,使旅客在机上等待跑道使用间隔的时间和着陆前因跑道使用间隔而导致的留空时间控制在国际标准范围之内,有效地缩短了飞机起飞、着陆等待时间。

  此外,航站楼设置68个近机位,大多数旅客不需要乘坐摆渡车,通过登机桥就可以直上飞机,直接缩短旅客登机时间。

配备周全旅客“无负担”候机

  急匆匆地赶飞机,手机没电了怎么办?中途转机,很疲劳想休息怎么办?长水机场为你想得很周到。在航站楼大厅里,你能在多个地方轻松找到手机充电点,也能一眼看到询问台在哪里。

  “机场航站楼内设有多间钟点房和旅客过夜用房,供旅客转机、等待时无需步出机场航站楼就可睡觉休息,这是目前巫家坝机场所不具备的。”据介绍,长水机场里,配备了充足的商业服务设施和规范的无障碍设施。例如医疗急救、儿童看护、卫生间、母婴室、饮水处、更衣室、开敞吸烟区、问询、公用电话、电视、网络、地插、手机充电、邮政、银行、ATM机、自动售货机、行李寄存、行李打包、手推车、娱乐、钟点客房、SPA、商务中心、高级候机区等近30项设施。

  同时,昆明新机场完全装配残疾人无障碍设施,其中包括盲道、盲人座位、低位(轮椅)柜台、专用安检通道、专用车位、无障碍电梯和饮水机等。就连拨打电话的地方,也有残疾人专用电话位置,最大限度地满足了旅客需求,增添了航站楼的舒适度和便捷性。

民族文化展让候机不再无聊

  长水机场充分考虑到机场的窗口作用,将在航站楼行李提取大厅设置一条长300米,高3米,以现代雕塑和动漫综合表现云南风景名胜和少数民族文化荟萃的长廊,汇聚云南16个州市最为亮眼的地域文化特色,是云南民族文化的大荟萃。

  “我们还将征集来的关于昆明巫家坝机场的老照片挑选出来,悬挂在新机场的文化长廊上,让市民在长水机场候机时也能了解到巫家坝的历史。”昆明机场的工作人员告诉记者。

  相较于巫家坝机场四周贴满琳琅满目、各种颜色的广告宣传画,长水机场的民族文化展设置,无疑是吸引旅客的一个亮点。通过这种崭新的表现形式,力求构建出一个全面展现云南独特自然人文风貌、博大精神与辉煌成就的宣传平台,使之成为云南的一张亮丽的全新“名片”,同时让旅客在了解云南之余,缓解大家等待行李时的焦急心理。

  白天有着阳光下七彩闪耀的美,夜晚的长水机场也有着别样的风情。如果,你夜晚到长水机场乘机,那你可以欣赏到与白天所不同的美。昆明新机场航站楼具有全世界都独一无二的外形体量和竖向高度,飘逸的钢彩带、金色的挑檐、双曲金色吊顶、金镶玉的玻璃幕墙……除了这些“凝固”的艺术外,昆明新机场的建设者还给它注入流动的音符——景观照明和音乐水秀。

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