英国航空宣布为高级机组人员配备数千台iPad

　　图1：英国航空宣布为高级机组人员配备数千台iPad。

　　民航资源网2011年11月14日消息：英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）近日宣布，将为其高级机组人员配备数千台iPad，此举将为全球旅客提供崭新层次的旅客服务。

　　英航正大力推广此项盛举，此前，其100名高级机组人员已分别在226架飞机上进行成功试验。

　　订制的软件和应用程序，使机组人员通过录入的数据即可知晓旅客的喜好和早前的行程安排，以便提供与众不同的个性化服务。

　　试验计划为期3个月，并获得极大的成功。英航将加强力度为长、短途航班上的2000名高级机组人员特别配备iPad 2。

　　英航品牌及顾客体验董事总经理Frank van der Post表示：“iPad为未来发展开拓无限的可能，而现在仅仅是一个开端。计划完成后，我们全世界的机组人员都将能为旅客呈现更优质贴心的机上服务。”