网友发帖质疑同一航线里程数计算标准不统一
前天(24日)晚上,一位细心的网友在民航资源网社区论坛发帖称,贵阳——广州航线的燃油附加费是按照800公里以上航线的标准收取的,但符合100%里程累积的舱位却只能获得770公里的积分,“按照国际航协公布的数据明明是770公里的航线,为什么会按照800公里以上航线的标准收取燃油费?”
昨天,这一帖子引来了众多网友的围观和讨论,有网友还爆料说,其实不止是贵阳——广州航线,济南——上海、重庆——武汉、长沙——厦门、宁波——厦门等航线也都存在类似情况。
【网友发帖】:同一条航线为何有两套标准?
贵阳飞广州770公里,燃油附加费却按照800公里以上航线标准收取?
前天晚上,网友“松林鳴澗”发布了这样一个帖子。他在帖中陈述说,贵阳——广州航线目前有南航、海航、国航、深航4家公司运营,按照国际航空运输协会(International Air Transport Association,IATA,简称“国际航协”)最新公布始发地至目的地间的实际里程(TPM)数据,贵阳到广州的标准里程是770公里。而如果买的是符合100%里程累积的舱位,南航、海航可积累的公里数也都是770公里,“但让人费解的是,这条航线的燃油附加费似乎从来都是按照800公里以上航线的标准收取的,至少从我2007年开始乘飞机到现在都是这样的。”“松林鳴澗”表示,对于这一问题,他始终想不明白,“类似的问题在国内,估计也不止这一条航线是这样。”
昨天下午,记者联系到了“松林鳴澗”。他在电话中透露,自己因工作需要经常乘飞机飞来飞去,“我是航空公司的银卡会员,坐飞机的时候会注意里程积分,然后一对照燃油费,就发现好像标准是不一样的,所以就发到论坛上,让大家讨论一下。”
“松林鳴澗”认为,按照国际航协的里程数,贵阳——广州航线的标准里程是770公里,符合100%里程累积的舱位按770公里累积积分没有问题,但燃油费也应该按800公里以下的标准收取;而如果要按800公里以上航线的标准征收燃油费,那么至少赠送累积里程积分的时候也应该按800公里以上来算,“现在的问题是,燃油费是按照800公里以上征收的,里程积分却是按照770公里来送的,为什么一进一出实行的是两套标准?”
【反响热烈】:众网友爆料多航线存在同样问题
昨天,“松林鳴澗”的帖子引来了不少网友的关注。网友“waitan2012”回帖说,济南——上海航线也存在这个问题,国际航协公布的标准里程是736公里,但燃油附加费一直是按照800公里以上航线收取。
其他网友也陆续反映,重庆——武汉、长沙——厦门、宁波——厦门等航线上也存在同样的问题。“这种情况我以前也注意到了,比如重庆到武汉的航线,以前标明不到800公里,实行燃油附加费后,就多出几十公里,‘恰到好处’地超过了800公里。”网友“yangtze”说道。“原来民航业有‘九两秤’啊。”一名网友感叹说。
【记者调查】:上述航线确实存在里程标准不同
网友反映的这一问题是不是真的?上述航线是否真是存在里程标准不同的情况?昨天,记者进行了一番调查。
记者首先在携程网查询发现,贵阳——广州、济南——上海、重庆——武汉、长沙——厦门、宁波——厦门这五条航线的燃油附加费全是按照800公里以上航线的标准收取的,也即每人每航段140元;而记者通过民航资源网查询到的上述五条航线的里程公里数也都在800公里以上。不过,当记者用航空公司会员卡登陆航空公司官网后,查询到的国际航协公布的这五条航线的标准里程数又确实都在800公里以下(详见图表)。