武汉机场T2航站楼首块东航LED屏显投入使用

　　图：武汉天河机场T2航站楼首块东航LED屏显投入使用。

　　民航资源网2011年9月22日消息：9月20日，武汉天河国际机场（简称“天河机场”）二号航站楼中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）值机柜台LED屏显系统安装完成顺利投入使用，这是天河机场驻场单位首块LED屏显，也是东航武汉公司又一创新服务举措。

　　该系统主要用于向旅客实时通报航班情况，取代了原有的手写纸质通告，显示效果好、信息更新快、更快捷环保。在航班正常时系统滚动播放欢迎辞及温馨提示，如出现航班调整或延误，借助滚动屏幕在第一时间将航班异常原因及预计起飞时间告知旅客。

　　屏显系统作为信息发布的窗口是做好信息沟通的第一步，快速准确的信息传递能帮助服务人员做好沟通与协调工作，避免不必要的误会与争执，提升服务质量，提高旅客满意度。为保证屏显系统尽快投入使用，运行控制部计算机信息中心与综合管理部、地面服务部、实业公司密切配合，顺利完成了系统及设备的安装调试，并现场组织相关人员进行使用培训。

　　下一步，计算机信息中心将会更加关注公司对内、对外信息的传递与集成，使信息不仅服务于生产运行，更为树立东航优质服务品牌提供有力的支持。