一个飞机座位引发的"座囧"
1月8日,刚从宁波乘机回到贵阳的张女士告诉记者,她在航班上亲自经历了一个由于座位不合适而引发的"座囧"事件。
原来,和她坐在后舱同一排的是一个带小孩的孕妇,当时张女士是靠走道的座位,孩子坐中间,而那名孕妇直接坐在了靠窗的座位上。飞机起飞后,天性活泼的孩子吵着要看窗外的风景,并想离开座位出去玩耍。而那名孕妇也由于坐在最里面,身形不便,无法及时制止孩子来回"折腾",自己起身走动时也"举步维艰",期间更有孩子打翻水杯、孕妇过座位时突然压靠在张女士身上等"囧事"发生,让张女士苦笑之余,更为她们捏了一把汗。因此张女士在下机后与记者进行了"连线",询问当不同的旅客在选择座位时,是否有什么讲究和窍门呢?
南航贵州公司工作人员告诉记者,旅客在办理乘机手续时,值机员发放座位的原则是按照机型座位布局和平衡的要求逐级进行的,因此,在常规情况下,座位会随机自动按空缺合理分配。但建议孕妇、带孩子的旅客及腿脚不便的旅客尽量选择南航的头等舱、公务舱或高端经济舱的靠窗座位,以便上下机或起身入座时活动空间较大。同样由于儿童较为活泼好动,建议旅客为孩子选取靠窗的座位,一方面可以通过窗外的风景引起孩子的兴趣,减少旅途中的不适感;二是可以防止孩子突然解开安全带自行离开座位后引起的摔伤等突发情况。一般来说,飞机前、中、后三个舱位在乘坐舒适度上的确有一些"差异指数"。在英国的一份飞机座位报告中指出,客机中普遍存在前舱颠簸感较弱、后舱噪音较小、中舱安全指数稍高的特点,可谓"各有千秋",但乘客不需为此而"纠结",只要根据自己及同伴的需求酌情选择即可。
自2010年7月南航的飞机座位号码按国际统一区域编号重新划分后,横向座位分别使用A、B、C、D、E、F、G、H、J、K表示(如10个座位一排的客机),以前的靠窗座位编号A、F已统一改为A、K,旅客在登机牌上可以一目了然,如波音737客机中的"32K",就是高端经济舱第二排靠窗的座位。出口、走道位置受不同机型座位个数差异而略有不同,因此,在选择乘机座位时,旅客只要掌握这一"窍门",便可轻松在南航官网上及现场办理登机手续过程中正确选择喜爱的座位。在这里需要提醒乘客注意的是,飞机的紧急安全出口是不能乱坐的,因为这一座位是需要身体状况良好、语言沟通能力正常的成人旅客,可在紧急情况下协助机组与乘务人员快速疏散旅客而使用的,肩负着对机上旅客生命安全的一份责任。所以,机上座位不仅是有"讲究"的,更是有区别的。
在此,南航贵州公司同时提醒旅客,2013年春运即将开始,出行旅客量较大,如果想提前选好自己喜爱的座位,旅客可在自己乘坐的航班起飞前一天下午14:00后至航班当天起飞时间2小时前,登陆南航官网或以发短信"?"的形式至南航客户服务热线95539即可"预先挑座",选好后可直接到机场值机柜台打印登机牌。有二维码扫描设备的机场,还可直接通过"手机扫描"的方式登机。如无法上网,也可以在机场自助值机设备上进行座位自选。随着科技的日益进步,相信越来越多的旅客会掌握更为全面的"乘机窍门",享受愉悦舒适的旅途。