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花1800元购买全额票被骗 660元差价去了哪里

航空教育网 2011-09-07民航新闻
  日前,市民林先生购买了一张票价为1800元的全价机票,当他中途转机时,却发现机票其实是折扣票,实际价格仅为1140元。那么,660元的差价去了哪里?  8月31日,林先生去山东威海出差。临行前,他从温

  日前,市民林先生购买了一张票价为1800元的全价机票,当他中途转机时,却发现机票其实是折扣票,实际价格仅为1140元。那么,660元的差价去了哪里?

  8月31日,林先生去山东威海出差。临行前,他从温州东升航空票务中心购买了往返机票,其中返程机票的行程为威海飞北京再飞温州,票价为1800元(不包括机场建设费和燃油附加费)。买票时,该票务中心工作人员告诉他,从北京飞温州的票价为全额票,没有折扣。同时,林先生向该票务中心索取了航空运输电子客票行程单。

  9月4日下午2点20分,林先生乘CA1958次航班从威海抵达北京。“到达北京的时间是当天下午4点左右。离机票指定的北京飞温州的CA1952次起飞的时间还4个多小时。”林先生说,他查看当天北京飞温州的航班信息,看到当晚6点许有一趟航班飞温州,如果改签,时间还来得及。

  但当他去改签时,意外的事情发生了。“机场改签人员跟我说,改乘6点的航班,需要补近1000元差价。但我买票时,温州东升航空票务中心的工作人员跟我说,这是全额票,就算是不同航班,也不可能补这么多差价。”林先生说,他还向这位工作人员出示了电子客票行程单,但工作人员告诉他,这个行程单有问题,连电子客票号码都没有。

  同时,根据机场改签人员调出的机票信息显示,林先生从威海飞北京再飞温州的机票是折扣票,票价为1140元。林先生不得不乘坐指定的航班回温州。

  和林先生在同一票务中心购票去威海出差的还有他的同事王先生,据王先生介绍,他是从上海转机回温州的,航空运输电子客票行程单的价格为600元,但他事后通过机票上的验真网址查询却发现,该票实际价格仅为510元。

  昨天,记者来到位于温州车站大道789号的温州东升航空票务中心(3楼的引导牌上写着的却是义乌某航空服务有限公司)办公室。

  该中心的刘经理说,林先生和王先生的机票的确为该中心售出,差价也的确存在,也承认林先生和王先生的航空运输电子客票行程单有问题。“对于顾客的差价,我们愿意全额退还。”刘经理说,他来这里上班才一个星期,至于为何会虚报高价,他还要了解后才能知道。

  该中心为何要虚报高价?谁吃了机票差价呢?本报将继续关注!

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