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男子乘坐飞机到达济南 行李反被误运至海口

航空教育网 2011-08-15民航新闻
  李先生在武汉天河国际机场(简称“天河机场”)坐飞机到了济南,等了许久不见托运行李。最终,他发现托运行李竟然在千里之外的海口。记者昨(14日)了解,湖北机场集团有关部门作出处理,向旅客致歉,

  李先生在武汉天河国际机场(简称“天河机场”)坐飞机到了济南,等了许久不见托运行李。最终,他发现托运行李竟然在千里之外的海口。记者昨(14日)了解,湖北机场集团有关部门作出处理,向旅客致歉,及时送还行李,相关责任人已做待岗处理。

  8月12日,李先生搭乘8L9939航班从武汉飞济南。通过安检时,因携带一些液体物品,必须托运。随后,他返回值机柜台,补办行李托运。在他飞抵济南后,在济南机场行李提取处等了一个多小时,始终找不到行李。随后,他向天河机场投诉。后经调查,他的行李被HU7294航班运到海口。

  记者了解到,天河机场值机柜台对于各班次旅客采取无区分办理,除了东航、南航、国航外,其他航空公司可以同时在一个值机柜台办理登机牌。当天,李先生的航班和一架飞往海南的航班时间相隔仅仅5分钟,工作人员疏忽造成错运。

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