航班延误4个小时 旅客不满机场解释拒绝登机
航空教育网 2011-08-12民航新闻
图:8月11日晚,长沙黄花国际机场,数名旅客因不满航班延误以及随后工作人员的处理态度而拒绝登机。手机图/潇湘晨报滚动新闻记者 严志刚 8月11日晚,长沙黄花国际机场,数名旅客因不
图:8月11日晚,长沙黄花国际机场,数名旅客因不满航班延误以及随后工作人员的处理态度而拒绝登机。手机图/潇湘晨报滚动新闻记者 严志刚
8月11日晚,长沙黄花国际机场,数名旅客因不满航班延误以及随后工作人员的处理态度而拒绝登机。
延误的航班为海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)HU7356,由成都起飞经停长沙飞往宁波,原计划18点40由长沙起飞。据海航网站显示,航班实际到达长沙的时间为22点19分,比计划到达的17点55分延迟了4个多小时。机场方解释,延误原因为成都上空天气问题以及流量调控。乘客要求补偿但遭到拒绝。
23点30分左右,机场方通知可以登机,旅客拒绝登机。有乘客称,有工作人员说过“登机口23点10分关闭,爱上不上”,激怒了乘客。但之后该工作人员否认说过类似的话。
截至记者发稿时,双方仍在协调当中。
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