南航培训部李丹站三尺讲台 用责任耕耘安全
图1:南航培训部李丹教员
民航资源网2011年7月4日消息:她,飞在万里云端,用服务传递幸福;
她,站在三尺讲台,用责任耕耘安全;
她,情系管理培训,用创意凝心聚力。
3533航班紧撤离 专业素质显力度
2010年9月13日早晨,风和日丽,当同事还在中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)培训部精心准备授课时,她却早已在机舱经历了一场惊心动魄。作为执行当天CZ3533航班的乘务长,她正一如既往地迎接旅客登机,突然有旅客反映闻到一股浓烈的烧焦气味,原因不明,事发突然,紧急之下,她迅速派人查看,并请示机长,随即率领整个客舱乘务组,在将近1分钟时间内,组织机上所有旅客从廊桥安全撤离,旅客人数共计110名,无一人伤亡。整个撤离过程判断如此之冷静专业,行动如此之迅捷稳健,让人感叹不已!
事后,当被问起时,她说“那时根本没时间紧张,来得很快,全是下意识的反应。这得益于反复的训练。”“紧急撤离就像人生一样,不可重来、不经彩排。做好每一次训练,反复训练,让它转化为你脑海里的图像,在危急时刻便会条件反射地反应出来。所以,认真训练真的很重要。”原来,训练有素的她,除了担任主任乘务长的角色外,还是培训部资深的安全教员。高度的责任意识,出色的专业技能,使她能为旅客传递安康幸福,更为学员传承安全使命。
“对安全要怀敬畏之心。技能再高,本事再大,运气再好,还有更高的力量。对安全怀敬畏之心,才会认真对待、认真思考,才知道要学的东西还有很多。”此番肺腑之言,她对学员说了无数次,也对自己说了无数次。