东航安徽凌燕组空中架起世园会与旅客的桥梁

　　图：东航安徽“五一”特色航班活动现场。

　　民航资源网2011年5月3日消息：五月一日，迎着初升的朝阳，MU5169（合肥——北京）航班承载着100余名旅客腾空而起。

　　登机时，旅客得知今天的航班会有精彩的互动活动，在好奇与期待中，飞机穿越了云层，广播员用甜美的声音，将世园会知识娓娓道出，“女士们先生们，四月二十八日，西安世界园艺会盛大开幕，做为此次世园会全球唯一航空客运合作伙伴——中国东方航空祝您旅途愉快……”。当中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）安徽分公司“凌燕”乘务组员提出第一个竞猜问题——“请问西安世园会的举办时间是什么？”之时，呼唤铃随之被揿亮，一位小朋友准确地说出答案，随即乘务员送上了精心包装的礼品。在旅客们的踊跃参与下，世园会知识竞猜活动顺利完成，客舱里洋溢着欢乐的气氛。

　　突然，客舱中传出熟悉而欢快的《生日快乐歌》音乐，只见当班乘务长捧出精心准备的生日礼物，来到一位旅客面前。原来，乘务组提前得知，王先生是五月一日的生日，一致认为应该给他在万米高空度过一个难忘的生日。面对温馨的祝福和体贴的礼物，王先生激动地说：“谢谢你们，这是我第一次在飞机上庆生，真的太意外了，东航的服务真是太仔细了，谢谢……”

　　欢乐的时光总是短暂的，在旅客的欢声笑语中，飞机平稳降落在北京首都国际机场。

　　分公司“凌燕”乘务示范组不仅给旅客带去欢笑和美好的记忆，而且也以优质的服务、精彩的知识竞猜架起世园会与广大旅客之间的空中桥梁。