东航云南乘务员细致周到为烈士父亲提供服务

　　民航资源网2011年3月30日消息：时值清明节前夕，不少旅客都会乘机返乡扫墓。3月30日的MU5793航班却搭乘了一名身份特殊的乘客。

　　MU5793南京——昆明，登机的人群中，一位老人步履蹒跚，格外引人注目。一旁搀扶老人的中年男子主动向乘务员介绍起老人：“他是一位共和国烈士的父亲，此行将前往云南文山为三十一年前牺牲的儿子扫墓。”听到这些，乘务长张东萍立即怀着无比敬重的心情将老人安排在了第一排的座位上，并向整个乘务组传达了这个信息，要求大家在服务中对老人进行特别关照。乘务长张东萍还了解到，老人是第一次乘坐飞机，于是亲自帮老人系上了安全带，告知老人怎么使用呼唤铃，卫生间在哪里……

　　两个半小时的航程中，乘务员们优先为老人提供了毛毯、枕头、餐食、饮料。看到老人的手不停地哆嗦，乘务员又加来毛毯轻轻为老人盖在身上。待老人用完餐后，乘务长亲自搀扶着老人参观服务舱，一一向老人介绍了餐车、烤箱、放映设备、内话系统等服务设施。老人瞪着大眼睛，一语不发，认真地接受着眼前这一系列“新奇的事物”。参观完回到座位上后，老人向乘务员讲起了自己的故事。原来，老人叫高修林，今年已经八十三高龄了。他的儿子高永林是一名共和国烈士，三十一年前牺牲在云南麻栗坡的80中越战争中。此次带他来扫墓的也是一位共和国老兵（登机时搀扶老人上机的那位乘客），叫李彬，同时也是中华十大慈孝人物之一。多年来，高修林老人都是在李彬的资助下生活的。老人感慨地抹着眼泪，操着一口南京普通话说道：“谢谢你们啊，第一次坐飞机，这么照顾我的！我去看我儿子，他在这里埋了三十一年了……”此时此景，在场的乘务员和旅客们都感动地流下了眼泪。乘务员们更是以能为共和国烈士的父亲提供服务感到无比的荣耀和自豪。