国航重庆开启绿色通道保障活体爱心肺源运输
7月26日,在一场紧急的生命接力中,国航重庆分公司联合机场、安检、空管等相关单位,开启空地“绿色通道”,成功保障一例活体器官从重庆快速转运至北京,为挽救患者生命赢得了宝贵时间。这也是新的人体器官运输规定出台之后,第一例国航重庆出港活体运输。
26日上午11:15,重庆分公司接到一项特殊的保障任务:两名医护人员将携带一例活体爱心肺源乘坐16:00起飞的CA1438航班从重庆前往北京。
11:18,分公司各相关部门紧急会商,根据国家新出台的《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》及重庆分公司《移植用人体器官航空运输保障流程》,对此次运输保障任务各单元的工作流程及细节进行了明确。
时间就是生命,一系列保障工作随着重庆分公司生产指挥中心的一道道指令下发高效运转起来。首先,了解到CA1438的前序航班厦门—重庆出现了流控,指挥中心马上与厦门机场协调尽早放行,前序航班最终提前了20分钟起飞,确保了1438有充足的过站时间,与此同时,协调重庆机场空管,确保1438航班正常、优先起飞;随后,与重庆机场现场指挥中心落实飞机靠廊桥信息,协调了离安检口最近的廊桥,保证该航班以最快的速度上客放行;制定了如遇航班故障等特殊情况的保障预案,安排好备份飞机,确保万无一失;与重庆—北京线的沿途空管沟通,保证1438航班飞行过程一路畅通。
地面服务部提前打出旅客登机牌,落实头等舱专柜办理值机手续,协调安检开通快速通道;指定专人随时与旅客保持联系,了解旅客实时动向,负责引导旅客前往登机口并与机组人员做好信息交接;机组、乘务组做好与地面的配合与交接,完成好机上保障任务。
12:35,各项保障工作全部准备就绪。
15:20,两位旅客到达机场,早已等候在门口的国航工作人员协助旅客在国航头等舱值机柜台迅速办理值机手续,在安检快速通道办理各项安检手续。分公司领导及相关部门负责人全程陪同旅客办理。
15:32,旅客顺利登机,乘务组也早已做好准备,用安全带固定好活体器官箱,主动热情为旅客提供服务,做好充分沟通。
15:57,承载着生命希望的CA1438航班比原计划提前3分钟起飞。“感谢国航为我们的器官转运开通绿色通道,大大节省了转运时间,为确保手术成功提供了保障,在此感谢国航对器官移植工作的支持!”飞机平飞后,旅客写下一封感谢信,对国航的高效保障表示了赞许。
“生命高于一切!”参与此次运输保障任务的国航重庆人怀揣着对生命的尊重和大爱,紧密配合、争分夺秒、细致服务,为抢救患者生命架起了一条空地绿色通道。