东航云南地服部杨腾明：帮助他人，快乐自己

　　图：乐于助人的杨腾明。

　　民航资源网2011年3月1日消息：快乐是什么？在汉语词典里是这样定义的：“使人感到幸福与满意”，人生最快乐的事情莫过于伸出自己热情而温暖的双手，尽自己所能去帮助身边的每一个人。有句话说的好“送人玫瑰，手留余香”，助人乃是快乐之本，对于中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）云南公司地面服务部旅客服务中心的工作人员来说快乐是什么，就是使旅客感到最大程度的幸福与满意。

　　2月23日，21:55，mu2579贵阳——兴义——昆明的航班由于兴义天气原因，航班无法经停兴义而直接飞抵昆明。飞机上一名刚满10岁的无陪儿童本应在兴义下机回家，却因为兴义天气原因而来到了昆明。由于没有亲人在身边，当天也已没有办法再回到兴义，小朋友急的哇哇大哭。得知这一情况后，旅客服务中心值班领导立即安排工作人员杨腾明找到这名无陪儿童，并负责全程陪护他直至第二天将他安全送上飞机。不到10分钟的时间，杨腾明找到了这位名叫张仕琦的小朋友，并及时地跟小仕琦的爸爸妈妈取得了联系，将孩子的情况向他们作了详细说明，同时一边安慰焦急的家长，一边通过延误组的同事为小朋友安排酒店休息。由于小朋友年纪尚小，杨腾明便寸步不离地陪在他的身边。一开始小仕琦对这个时刻陪护身边的大哥哥非常陌生，言行也很拘束，总是一言不发的一个人低着头。见此情况，杨腾明就给他讲故事，玩游戏，陪他一起看电视，不一会儿的功夫两人就打成了一片。睡觉之前，细心的杨腾明用热水给小仕琦洗了脸和脚，哄着他直到小仕琦睡着。第二天，杨腾明把小仕琦送到了机场并帮助他办理好相关手续，随后再次与小仕琦的父母通了电话，确认了无陪接送地址、电话、姓名，并通知接小仕琦的亲人航班起飞的时间，大概的到达时间。当杨腾明在舱门前将小仕琦的东西交给空乘，嘱咐他要听话时，小仕琦向这个大哥哥挥挥手，不舍地说到：“大哥哥再见，我会想你的”。看着飞机关闭了舱门起飞，杨腾明的心也放下了，他感到无比的满足和快乐，就好像与别人一起分享了自己兜里的两块糖，甜蜜了别人的同时也让自己品味到从未品味到的甜蜜。其实，快乐和幸福，就像阳光一样无所不在，只要我们乐于助人。正所谓“赠人玫瑰，手留余香”，只要无私地奉献，就会有“余香”，就自有真实的快乐如泉水般涌来，自有绵绵的幸福飘逸在生活当中。在给予别人帮助的同时，自己的人生价值也得到了体现。