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回馈忠实旅客 华航3月15日推出天合优享服务

航空教育网 2012-01-12 00:00:00航空业界
  民航资源网2012年1月12日消息:天合联盟(SkyTeam)今(12)日宣布实施天合优享服务计划,特别针对全球顶级旅客,推出一系列机场优先礼遇服务。不分航空公司或会员酬宾计划,所有超级精英会员、头等和

  民航资源网2012年1月12日消息:天合联盟(SkyTeam)今(12)日宣布实施天合优享服务计划,特别针对全球顶级旅客,推出一系列机场优先礼遇服务。不分航空公司或会员酬宾计划,所有超级精英会员、头等和商务舱旅客,均可享有所有会员航空公司一致提供的优先办理报到手续、行李托运和登机等礼遇服务。该计划将采用独特的标示,方便旅客清楚机场动线,快速登机。天合优享服务计划预计于2012年3月在部分机场正式启用,预计在2013年初将有超过1,000个机场实施。

  中华航空股份有限公司(China Airlines Ltd.,简称“华航”)将于2012年3月15日全线提供天合优享服务。天合优享服务旨在回馈和奖励天合联盟最忠实的旅客,感谢他们长期的支持。虽然个别会员航空公司已提供优先礼遇的服务项目,但天合联盟仍希望更进一步提升旅客对联盟的整体体验。因此,天合联盟将在会员航空公司服务的每个机场,提供超级精英会员、头等舱和商务舱旅客天合优享服务。未来几个月内,天合优享服务计划将在800多个机场陆续展开,实施的机场数量将于2013 年初突破1,000 个。天合联盟是首家推出大规模世界同步服务的全球航空公司联盟,所有现有和未来的会员航空均将参与此计画。

  天合优享服务内容包括:

  ·优先礼遇报到

  ·优先行李托运

  ·优先机场票务柜台服务

  ·优先转机柜台礼遇服务

  ·于特定机场提供优先证照查验及安检服务

  ·优先登机

  ·优先提领行李

  “为了提升旅客体验,我们的会员航空公司无不致力於为日益扩大的天合联盟航网带来更多附加价值。”天合联盟执行董事Michael Wisbrun 表示,“SkyPriority 旨在提供我们的顶级旅客更便捷的服务。这是天合联盟迄今规模最大的一项计划,同时也展现会员航空公司共同合作,竭诚提供旅客更优质服务的精神”。

  天合优享服务将以显明的“SkyPriority”标示在全球各地机场,享有该服务资格的旅客在其登机证上亦显示“SkyPriority”标记。该标记将纳入各会员航空公司现有的识别系统中,让旅客可在任何机场立即找到天合优享服务。

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