深圳航空地服行李室推出创新服务　备战春运

　　图1：深航行李提取处温馨提示牌

　　民航资源网2011年12月27日消息：春运将至，旅客托运行李量骤增，为减少进港旅客提取行李等待时间，避免提取行李时发生不必要的麻烦，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）地服行李室采取一系列创新措施，提高旅客满意度，提升服务质量。

　　在行李到达转盘外部设置时钟，不同的机位设置不同的标准规范，采集航班落地时间、外场货运与地服分拣交接时间数据，设立监督机制反馈旅客提取行李等待时间是否合格，从而减少旅客提取行李等待时间。

　　在行李到达厅内，设置温馨提示，提醒旅客拿行李仔细核对，避免拿错行李。

　　旅客提取行李时，深航“行李直通车”人员及时广播引导旅客，给需要协助的旅客提供帮助，大大减少了旅客排队等候查验行李票的时间，进一步提升工作效率提高服务质量。“直通车”人员热心周到地服务于每一位旅客，架起广大旅客与航空公司的一座桥梁。

　　深航致力于推出更多创新服务举措，在日趋竞争激烈的航空业，服务已经成为取得竞争优势的重要手段。选择深航，就是选择优质服务及卓越品质，2012，深航将为您的旅途呈现不一样的精彩。