昆明巫家坝国际机场获“全国文明单位”殊荣
图:昆明机场获得“全国文明单位”的殊荣
民航资源网2011年12月21日消息:文明之风吹拂空港,诚信服务铸就辉煌。12月20日,昆明巫家坝国际机场(简称“昆明机场”)被中央精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位” 的荣誉称号。昆明机场自开展创建“诚信机场”活动6年来,通过弘扬诚信美德,不断加大设施投入,努力营造诚信服务、诚信经营、诚信管理的氛围,有效地提高了服务质量和安全保障能力,使昆明机场的旅客有效投诉率明显降低,旅客满意度大幅度提升,航班放行正常率有了大幅度的提高。
自1951年3月成立军委民航局昆明站至今,历经60年的艰苦卓绝与坚韧奋发,昆明机场已保障航空安全运营60周年。60年来,昆明机场旅客吞吐量累计达1.76亿人次,货邮吞吐量达244.84万吨,运输起降架次达165.62万架次。2010年,旅客吞吐量突破2000万人次大关,成为全国第七家年旅客吞吐量突破2000万人次的机场;跻身世界大型枢纽机场的行列,在世界前100家机场中排名第65位,实现了历史性的跨越。今年1至10月,昆明机场共保障航班起降16.0154万架次,同比增长了5.9%;完成旅客吞吐量1865.1806万人次,同比增长了11.1%。
近年来,昆明机场在容量饱和的情况下,不懈地挖掘设备设施的潜力,挖掘管理制度的潜力,努力把已经进入转场倒计时的老昆明机场的运行效率做到极致。昆明机场克服了硬件条件不足、空域资源紧张、服务设施老化、现场安全运行管理压力严峻等困难,把机场平稳运行作为工作的重点,在安全、服务、效益、转场准备等工作上狠下工夫,做了大量富有成效的工作,使机场总体运行情况良好。
一份耕耘,一份收获。昆明机场先后荣膺中国消费者协会“诚信承诺践诺先进单位” 、“中国机场文明服务旅客(消费者)满意十佳品牌”、“中国品牌企业500强”、“全国消费者满意首选品牌”、“中国自主创新最具影响力品牌” 等荣誉称号50余项。涌现好人好事11054件,先进典型事例1843起;获得锦旗、感谢信111份;被评为诚信集体108个;被评为先进班组126个;被评为先进个人310位。昆明机场始终位于全国先进机场的行列。
链接:昆明机场始建于1922年,经过89年的发展壮大,目前已成为中国最重要、最繁忙的国家大型门户枢纽机场之一,2010年旅客吞吐量达2019.47万人次,货邮吞吐量27.36万吨。目前,昆明机场已与国内外30多家航空公司建立了航空业务往来,基本形成了以昆明为中心,辐射全省及我国和东南亚近100个主要城市的航线网络。截止到2011年,昆明巫家坝机场共开通前往东南亚国家的城市点11个,分别是:曼谷、清迈、金边、万象、仰光、河内、吉隆坡、新加坡、曼德勒、暹粒、普吉;在昆明巫家坝机场签订了地面代理协议的东南亚航空公司共有8个,分别是:老挝航空、泰航、越航、马来西亚航空、新加坡圣安航空、泰国曼谷航空公司、泰国东方航空公司、柬埔寨通里萨航空公司。
昆明长水国际机场位于昆明市官渡区大板桥镇附近,距市中心直线距离约24.5公里,项目总投资230余亿元,规划目标为近期满足年旅客吞吐量3800万人次、货邮吞吐量95万吨、飞机起降30.3万架次;远期满足年旅客吞吐量6500万人次、货邮吞吐量230万吨、飞机起降45.6万架次。新机场飞行区本期将建设两条垂直间距为1950米的远距平行跑道,其中东跑道长4500米,西跑道长4000米。建设站坪停机位84个,其中近机位68个,远机位16个。候机楼建筑面积达54.83万平方米,根据功能需要,候机楼内将设置8座值机岛、42个安全检查口、90部电梯、98部扶梯、50部自动步道、77部登机桥活动端,以及引导标识、柜台、座椅等服务设施。建设规模为飞行区按照 4F标准规划,远期规划为4条跑道,以节能型、环保型、科技型的现代化绿色国际机场身份成为云南省最完美的形象工程和最典型的标志性建筑。