她穿着拖鞋上柜台：不知疼痛，依然坚守岗位

　　编者按：诸位读者看到标题，肯定会对作者嗤之以鼻，我们是航空地面服务人员，对仪容仪表有着极高的要求，怎么会有人做这么出格的事，穿着拖鞋上班，一定是故弄玄虚，搞一些噱头吸引大家的眼球。不管你们信不信，反正我是信了，在我们值机服务室，真有一个人，穿着拖鞋来上班。诸位稍安勿躁，请听我慢慢表来。

　　7月20日，在接到第二日要进行机场ACI服务检查后，考虑到21日人员不够现场可能积压旅客影响公司检查成绩，部门临时安排了一些员工加班，我向这些人发去短信通知。下午我陆陆地接到了他们的回复，可是左等右等，直到下班了没有收到李秀丽的回复。晚8点，我突然接到李秀丽的电话，但却没有意料中的声音响起，在短暂的沉默后，李秀丽开口对现在才回复表示歉意，并跟我说明天不能加班。我以为她是故意不服从部门安排便追问她为什么。起初她只是说对不起，在我的反复追问下，她才道出了实情：她不小心患了脚平疣，这两天疼痛难忍，下午跟同事一起去医院做了激光切除肉粒手术，脚上绷了纱带，现在还在疼，因为工鞋也穿不了，怕去加班被发现，影响ACI检查结果。

　　听到此处，我有点意外，心里对自己的龌龊想法羞愧不已，于是让她好好休息，我再通知其他人加班，末了还自己嘀咕了句你们班组的人能过来的差不多都过来了，好像没有人了。出乎人意料的是她马上改口说还是算了，她不想其他同事累着，工作这么久也没有请过什么假，不想因此坏了自己在领导心中的好印象，这点疼不算什么，忍忍就过去了，穿不了工鞋，明天大不了穿着拖鞋上班，也不下柜台，不把脚露出来给旅客看，保证不会出事。

　　我马上被她的言语震撼了，心里着实感动。我倒不怕她出事，就怕把脚耽误了，连忙拒绝，没想到她反客为主反劝起我来，还打了包票保证完成任务。我纠结了一下，还是答应了她，挂掉电话后我跟21日当班的班长打了电话，让他安排李秀丽上完早高峰后就让她下班。

　　21日8点左右我正在刷牙，接到了一条李秀丽的短信：我上完啦，我当时蛮不在乎回复了一句辛苦了。22日那天是她的晚班，上午我偶然在休息室看到她，她一瘸一拐地走到我面前，我才注意到她脚上绑着纱带，穿着拖鞋。“谢谢你昨天跟班长打招呼，我上完早高峰，8点多走的”。我感觉我的胸腔瞬间被一种莫名的情绪填满，唉，真是个好同志，“你都这样了，怎么还过来上班。”“本来我早上想请假来的，可是早上看了天气预报，今天有雷雨，我不放心，就过来看看有什么可以帮的上忙的。我刚从团队柜台下来呢”。我不知道该怎么劝她，她的脚其实很疼的，本来可以请假休息的，没想到她这样重情义，把同事们都当成自己的家人一般对待，主动来上班。我嘱咐了几句好好保重的话，就忙去了。

　　果然不出她所料，那天航站楼外忽然电闪雷鸣，首都机场遭遇了航班大面积延。我虽然是行政后勤，在办公室办公，这个时候也不能置之度外，便加入了轰轰烈烈的延误保障中。我的职责是定期到现场收集旅客信息，然后在办公室用移动企信短信平台向开放航班的旅客发短信，同时也兼着向值机员传递信息的工作。我在水泄不通的普通值机柜台发现了李秀丽，我注意到她正一脚直一脚弯地站着给旅客作解释工作，一脸的平静和坦然，我挤了进去跟她说了几个航班信息，我对她说：“好样的，秀丽。如果撑不下去，让你们班长找个人把你替下来。”“好的，谢谢你。”秀丽回了我一嘴，马上又把注意办转到旅客身上。

　　那天的延误一直持续到第二天的凌晨，我是在晚上11点左右下班的，23日我看到班长王庆力，跟他聊了凌晨的情况，也顺便问了李秀丽的情况。王庆力跟我说她是凌晨1点才走，本来还想留下去加班，我实在不忍心，就把她强行赶回去了，我在他的眼里看到了敬意和不舍。她从昨天10点上班到早上1点下班，只有中间午饭和晚饭时间才休息，其它时间一直在柜台工作。“你应该给她写个宣传稿。”王庆力开玩笑地跟我说。

　　其实何止是她，那天他们班组所有的人都几乎没有休息，连续工作了十几个小时，饭也没好好吃，水也没好好喝，所有人都在到凌晨才下班回家休息，像王庆力、崔兴明和文婷这几个班长，都是彻夜未眠，一直工作到第二天中午处理完所有事才拖着疲惫的身体离开航站楼。

　　25日，在意料中我又看到李秀丽的身影，她还是来了，今天她上夜航班，最后一个航班是凌晨12:25截柜，她坚持到最好一个旅客消失到大厅才下班休息。

　　26日05:20，她准时出现在值机柜台。

　　28日……

　　29日……

　　后记：这几天，仍然可以看到这个穿着拖鞋的身影出现航站楼，好像不知疼痛为何物的她，依然坚守在自己的岗位上。在她的眼里，你看不到一丝怨气，只有满脸的认真劲，而她也像往常一样嘻嘻哈哈、大大咧咧。不久以后，她那穿着拖鞋上班的事迹，不但没让旅客同事感到诧异，反而带来一段佳话。