旅客粗心遗失登机牌　国航员工相助完璧归赵

　　民航资源网2011年10月21日消息：“感谢国航员工拾金不昧的高尚品质，感谢国航员工热心的服务……”这是10月19日乘坐CA4465航班前往西昌的袁先生，在航班登机后写给中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南地服部中转服务员的一封热情洋溢的感谢信。

　　原来，袁先生乘坐川航航班到达成都后要转机到西昌，由于中转航班衔接时间较短，袁先生在国航中转柜台办理完转机后续后，不小心将自己的钱包和登机牌遗失，竟然毫无察觉。袁先生遗失的钱包和登机牌被国航中转服务员罗铮拣到，她立即按照登机牌显示的旅客信息，通过广播寻找旅客，可是一直未见旅客出现，眼看CA4465航班登机口即将关闭，罗铮一路飞奔跑到登机口寻找旅客，正好碰到大汗淋淋楼上楼下寻找钱包和登机牌的袁先生，当他接过自己遗失的物品后，激动万分。据袁先生介绍：钱包内除了现金外，最重要的就是里面的证件，如果证件遗失，将会给自己后续的行程带来巨大的麻烦和不可估量的损失。登机后，袁先生趁着地面服务员和空中乘务员交接工作的空闲时间，当即写下一封充满无限感激的信，感谢国航员工高度的工作责任心和对旅客认真负责的态度。