“九九”重阳节浓浓敬老情　东航与您常相伴

　　图1：乘务员搀扶老人进入客舱

　　民航资源网2011年10月7日消息：“金秋十月爽，九九话重阳。日月两重归，相映地久长。” 2011年10月5日，我们又迎来了一年一度的老人节——“九九”重阳节。中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司凌燕乘务示范组在MU5479青岛——西安航班上，在万米高空开展了“九九重阳节，浓浓敬老情，东航与您常相伴”特色航班活动。

　　在所有供餐程序结束后，客舱里传来主持人甜美悦耳的广播，活动由此拉开帷幕。首先，主持人号召大家用最热烈的掌声隆重请出本次航班坐在1A、1C的两位花甲老人，这两位老人一位75岁，一位已80高龄，在接受了乘务员对他们的祝福后，与乘务员一起唱起了《夕阳红》之歌，坐在座位上的旅客也被这幅画面所感动，一边拍手伴奏，一边跟着一起唱，客舱里的气氛霎时间活跃起来，在活动伊始掀起了一个小高潮！两位老人的儿女看到自己的父母脸上的笑容，分外感动，向乘务员表达了自己感激之情。

　　接下来是旅客最喜欢的有奖问答活动，主持人的每道问题都有一些难度，但这丝毫影响不了旅客踊跃的抢答的积极性，旅客通过按呼唤铃方式进行抢答，呼唤铃声在客舱里此起彼伏，奏成一首华美的乐章！最后整个活动在乘务员为每位旅客送上的玫瑰菊花茶中画上了完美的句号。

　　乘务组精心准备的这次机上敬老活动，带给旅客的不仅仅是一份小小的惊喜，更加包含了东航山东分公司一直以来对旅客的关注、关心、关爱，诠释着“以客为尊，倾心服务”的东航服务理念。