昆航“阿诗玛”机上募捐助遗失手包乘客回家

　　图1：乘务组清点旅客捐款　摄影：朱俊良

　　民航资源网2011年9月30日消息：“谢谢，谢谢！我都那么大个人了还麻烦大家，真的不应该……”何女士边擦去眼角的泪水，边感激着大家。客舱内闪光灯起起伏伏，旅客都拿出相机记录下这感人的一幕……

　　这一幕发生在9月24日，昆明航空有限公司（Kunming Airlines Ltd.，简称“昆航”）KY8017航班济南至哈尔滨的航段中。一位姓何的女士坐飞机由昆明至哈尔滨，在济南过站下机时不慎将自己装有手机、钱包、身份证等物品的手包遗失，乘务组和地服帮助她几经找寻无果。随着希望一点点被否定，她脸上的表情由着急渐渐转变为自责和苦恼，眼泪在眼眶里打转。此时的何女士既没有手机可以联系身在黑龙江肇东市的家人，又没有路费可以回家，她也记不住家人的电话号码，重重困难摆在何女士面前，只身一人的她该如何与家人取得联系，如何回家呢？

　　想乘客所想，急乘客所急，乘务组积极帮助乘客解决困难。起飞前，乘务长向地服询问了济南机场遗失物品处的电话交给她，并拿出自己的钱给她作电话费，她连声说谢谢。但还有一个问题，即使联系到她的手包在济南机场，她也无法及时拿到，及时和家人联系。这时，旁边一位先生提出：“不然我们给她凑点钱做路费吧！”后面几位先生也纷纷表示愿意捐助，爱的氛围越来越浓烈。