国航湖北航机调度员认真履职　提升监管品质

　　民航资源网2011年4月13日消息：中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）湖北分公司客舱服务部从自身工作要点入手，加强航机调度员业务培训，优化人员排班，规范安全检查单，进一步强化航机调度员履职能力。一季度，客舱服务部航机调度员通过强化代理航食交流沟通及检查监督力度，不断提升代理航食保障品质。

　　3月12日，航机调度员金信正在保障CA1476航班，在航食车靠接舱门前，发现飞机后舱门上有一道13cm长的划痕。金信立即通知保障该航班的现场人员，在机务人员确认后方才监督航食车靠接。3月19日，航机调度员范八斤在保障CA4588航班时候也发现了同类情况，也采取了相同的处置方式。

　　3月29日，航机调度员肖惠灯在保障CA1476航班（B737-800机型）时，发现航食车在对接该飞机时航食车伸缩平台的高度（车厢体未上升的状态下）与飞机后舱门底端近乎平行，存在较大的刮碰风险，发现该情况后，航机调度员及时制止航食车继续操作，并让航食车暂时撤离，待到通知机上乘务组开启后舱门后，方才监督航食车重新靠接，避免了一次舱门与航食车刮碰的风险。

　　不难看出，在监管代理航食车时，分公司航机调度员能认真落实监督检查规定，严格落实安全保障要求，准确及时发现航食车保障过程中的不安全隐患，并在第一时间采取正确有效的处置方式，避免了不安全事件的发生。