东航凌燕圆满完成朝鲜总理专机保障获得赞扬

　　图：表扬信。

　　民航资源网2011年9月28日消息：2011年9月28日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）凌燕执行了朝鲜总理崔永林一行自北京前往上海的专机任务，此次专机由全国劳模、凌燕品牌培训师李文丽带队飞行，凌燕组员中包含李文丽的弟子和优秀的凌燕组员。

　　从接到任务起，执飞该航班的凌燕乘务提前做好相关航线准备，包括：总理的爱好、朝鲜的各项礼仪，大家讨论服务流程中该注意的地方还抓紧时间学习了一些朝鲜语的问好、再见等日常语。在机组见面会上，整个专机组进行了非常详细的航前准备会，就飞行中可能出现的情况和需要注意的内容事无巨细的进行了布置和沟通。

　　28日天色刚亮，所有的组员都已经进入了积极的航班准备。早晨8点，在大家的期盼中，朝鲜总理崔永林登上了东航的飞机。所有凌燕带着热情的笑容说着：“a ni ha xi mi ga ， beng pu xi mi ga（您好，欢迎登机）”考虑到总理年纪较大可能比较喜欢喝茶，航班中乘务员特别向崔总理推荐了中国茶--龙井和铁观音，总理赞不绝口。特别值得一提的是，为了更好的完成此次专机任务，乘务组精心安排一位朝鲜族乘务员上机与贵宾们沟通。这一聊还聊出了一位“老朋友”，原来5年前东航执行朝鲜专机时，头等舱的一位领导乘坐了该次航班，而我们这位乘务员当时也在航班上，这下氛围更融洽了。没有了语言的障碍，崔总理和大家聊得很开怀，朝鲜族乘务员向总理表达了热忱的欢迎：“欢迎崔总理来到上海，祝您有一段愉快的旅程。同时我们也盼望到朝鲜旅游……”

　　崔总理很高兴的和凌燕乘务组合影并在贵宾签名簿上留言：“对于你们的热情招待，表示深深的感谢！”凌燕也向崔总理表达了美好的祝愿：“祝愿崔总理福寿安康，祝愿朝鲜繁荣昌盛！”

　　航班平稳地降落在上海虹桥机场，所有凌燕乘务员在客梯车上向朝鲜代表团挥手道别，他们也在车内挥手致意。看着所有人的微笑，衷心祝愿两国人民友谊永存。