东航云南公司推出万米高空客舱生日问候服务

　　图1：精心制作的生日卡

　　民航资源网2011年9月27日消息：在万米高空一句让旅客惊喜、温馨的生日祝福，拉近了与旅客的距离，让旅客感受到东航的热情和精细的服务，让一次简单的飞行充满意义。这就是东方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，简称“东航云南公司”）新推出的生日问候服务，旅客只要生日当天乘坐东航的所有班机，机上乘务人员就会主动向旅客送上温馨的生日祝福。

　　2011年9月18日，在MU5716北京至昆明的航班上，从地面得到信息，一位名叫苏建益的旅客今天过生日。在他登机后乘务人员首先对他表示了祝贺，正常服务程序结束后，后舱乘务长带领所有后舱乘务员一同为苏先生送上了精心准备的贺卡、红酒和果盘，并向他送上了真诚的祝福。

　　虽然只是一句简单地、普通地祝福，但是希望能够在枯燥的飞行中为旅客带来一丝暖意，可以为生日旅客留下一个美好的回忆，让旅客充分感受到全体东航人的用心服务，以客为尊。