国航西南顺利接收曼谷、吉隆坡中心配载业务

　　图1：西南配载中心员工在新加坡为当地代理讲解配载流程　摄影：李鹃

　　民航资源网2011年9月5日消息：北京时间8月24日凌晨，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司地面服务部（简称“地服部”）配载中心一片繁忙，CA980航班的载重平衡舱单从成都发送到曼谷素万那普机场，机组确认舱单后飞机平稳起飞。22个小时后，另一架接受国航西南分公司中心配载的CA972航班从吉隆坡机场离地飞往北京。这标志着国航西南载重平衡中心正式接收曼谷、吉隆坡航站配载业务，对两地始发的国航航班实施中心配载工作。至此，曼谷、吉隆坡航站成为继新加坡之后由地服部实行中心配载的国外航站，地服部中心配载航站总数增至27个。

厚积薄发 充分做好前期准备

　　5月中旬，配载中心分别成立了曼谷、吉隆坡航站中心配载工作组，并分别与泰航和马航地面代理取得了联系。通过前期的电话沟通和电子邮件往来，两个工作组对对方航站配载工作环境和操作流程有了大致的了解。这为此后双方在具体工作流程的交流和妥善解决实操中遇到的困难创建了良好的沟通途径。