昏迷惊动众人 东航万米高空挽回病危旅客生命

　　2013年3月25日消息：3月21日18:30，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)山西分公司执飞的MU5297航班正从太原飞往北京。此时，飞机上出现了一名病情危急的旅客。

　　乘务员细心洞察，发现病危速抢救

　　飞机已平飞，客舱乘务员们正在热情地为乘客们进行着客舱服务，细心的乘务员姚婧推着餐车经过39排时，发现一位大娘似乎有些不舒服，手不停地抚摸胸口。与大娘同行的女儿告诉姚婧，大娘想要呕吐。姚婧便帮她撕开清洁袋，并为她倒了杯温水，顺手为她打开头顶的通风口帮她换气，嘱咐大娘有事随时找乘务员。可当姚婧的餐车还没有推出一排的距离，大娘的脸色已变得苍白，呼吸急促，不停地捶打自己的胸口。同时，正在巡舱的乘务长也发现了她的“不对劲儿”。

　　有着多年飞行经验的韩瑾玲乘务长见此情形，马上为大娘调换了空间大的座位，并向她女儿询问了相关情况。原来，大娘患有哮喘病，而且这是她平生第一次坐飞机，大概由于高空的不适，加重了病情。了解清楚了情况，乘务长火速组织乘务员各司其职，报告机长、广播寻找医生、拿出急救相关手册及氧气瓶，马上展开救助。

　　瞬间昏厥，层层救助保持旅客清醒

　　解安全带、脱扣子、松衣领，一系列“松绑”措施刚刚结束，可大娘却已经开始抽搐，两只胳膊不停地颤抖，手指攥的指节发白。乘务员协助大娘的女儿拿出了自带的喷雾剂，赶快往她的口腔喷了几下，大娘似乎所有缓解了。可十几秒后，她的脑袋却歪在壁板上，彻底昏睡过去了!拍肩膀、摇脸颊，全无反应。

　　专业的乘务员们平时也遇到过飞机上出现身体不适的旅客，但没有见过如此吓人的!测气息、掐人中、使劲掰嘴巴、连连向口腔内喷洒气雾剂，这是乘务员们在这紧急关头的第一反应动作。三四个乘务员配合默契，有的拿毛巾、有的拿药瓶、有的备氧气瓶，瞬间完成了这些动作。大娘终于醒过来了，眼泪汪汪。乘务组马上让她服下了机组早已准备好的速效救心丸。

　　大娘的眼睛睁开了，这时，一位旅客医生也参与了进来，与乘务员们一起为大娘戴上了氧气面罩，并进行听诊、测脉搏、量血压……大家一块安慰大娘放松心情。经过十分钟的吸氧与安静，大娘的病情缓和了许多，乘务员李洋陪同医生一直观测着大娘的病情。

　　机组及时求援，空地大爱无边界

　　就在乘务员们拼命抢救大娘的同时，以机长王保国为首的机组也在驾驶舱的那头展开了另一方“救援”。机长、副驾驶分工配合，联系空管部门、询问病人情况、告知地面救护、协调绿色通道……值得一提的是，当机组将机上的情况向所在的华北区空管部门报告并提出申请尽快落地后，每经过一个区域，管制员们都详细询问了病人的情况，为机组优化飞行线路，要求其他飞机避让，并将此信息告诉下一个频率。空中各个区域的管制部门、首都机场的地面服务部门都给予了特别的关照和服务。飞机以最快的速度在空管指挥的最捷近的航路上飞行， 15分钟后，飞机安全降落在了北京首都国际机场能第一时间得到救助的桥位旁。此刻，专业的救护队早已在等候在廊桥上，舱门一打开，医生立即走进了客舱。

　　戏剧性的是，当大娘看到穿着白大褂的医生径直向她走来时，她的情绪却激动了起来，再一次犯病了。两手抽搐，身体僵硬，把抱着她的乘务员直接压倒在了座位上。此时，不管瘦小的，还是高大的，所有机组人员都上了阵，抱大娘、捧氧气、抬担架，迅速将她送上了救护车。

　　望着救护车里的大娘打上了点滴、走向医院时，全体机组人员这才松了一口气，相互交流起了刚刚过去的那紧张半小时。此时，大家才发现，乘务长韩瑾玲在刚才抬担架时，手上被划了好长的一道口子，鲜血顺着伤口一滴滴流了下来。

　　客舱平静无杂声　乘客关注显温情

　　在整个救护过程中，乘客们给予了高度配合。一百多名乘客，没有一人前来围观，也没有一人喧哗议论，大家都在关心病人的安危，都在配合乘务组的工作。当广播员孙冰冰广播寻找医生时，身为医生的旅客第一时间来到了病人身边。落地后，微博名为“光耀时尚暴军卿”的乘客第一时间将此事发到了微博上，大赞了东航乘务员的无私救助和旅客医生的高尚医德，并热切关注着大娘的病情。微博一经发出，人们纷纷前来关注和评论，有的赞美东航机组的合理救助，有的赞美东航空乘的大美心灵，有的关注大娘的病情动态，祈祷她平安无事，早日康复。当机组准备返回太原的时候，首都机场官方微博向大家传来了好消息：“【传递正能量】从首都机场医院得来的消息，经医护人员对这位旅客进行诊治，她的病症已经缓解，大家放心。”大娘的病情正在好转，但此事却被人们口口相传，微博转发量激增，关注度一直提升，祝福大娘，更祝福东航。

　　事后，乘务员们感动地直夸赞：“我们的旅客太可爱了，太可敬了!”

　　“其实，我们做了什么并不重要，重要的是大娘能够平安!我们力所能及的，就是将我们的真诚奉献给您。”“经此一事，我越发热爱我们乘务员这个团体，热爱这群亲爱的兄弟姐妹，我们青春，我们欢乐，我们微笑，我们有担待，我们爱生活，我们更爱生命!”乘务员姚婧在得知大娘平安后热血澎湃地写下了这段肺腑之言。