东航云南圆满完成云南省领导赴老挝航班保障

　　图1：东航云南公司机组与云南省领导白恩培书记合影。

　　民航资源网2011年8月22日消息：8月12日东方航空云南有限公司（china eastern yunnan airlines.，简称“东航云南公司”）接到云南省委办公厅通知，云南省省委主要领导将于8月17日至8月20日出访老挝并出席相关活动，为确保云南省委领导访问成功，东航云南有限公司将执行2011年8月17日昆明——万象，20日万象——昆明的运输保障任务。

　　为保障此次重要航班任务的顺利完成，服务质量管理部接到任务后，立刻召集客舱部和云南东方航空食品有限公司就机上餐食、机供品的配备进行磋商，针对起飞时刻、空中飞行时间及航线特点，按照要客饮食习惯和饮食禁忌确定点心、水果的配备品种，单独制定了高标准的机供品、餐食配备方案，最终经过反复推敲和试味，选定了香菇芹菜蒸饺、葱花煎饼等热点及南瓜、香芋等粗粮 ，并专门为要客配备了火龙果、猕猴桃等低糖水果和无糖可乐等饮品。客舱服务部制定了《客舱部各保障部门的工作检查单》，明确各部门工作职责与完成时限。同时，还确定了以客舱部副总经理带队的专机组人员名单，并多次召开保障工作落实会，针对重要航班餐食、机供品配备标准以及重要航班任务的性质、特点和要求制定了相关服务程序，根据航线的特点研究客舱服务实施方案，同时复习机上设备的使用方法和紧急处置预案，确保航班保质保量完成。

　　图2：机组进行航前准备。